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Remover um cliente de um portal ou voltar a convidá-lo

Retire o acesso de uma pessoa a um portal sem eliminar o portal e volte a concedê-lo mais tarde.

Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.

Remover uma pessoa de um portal retira-lhe o acesso. O portal, os respetivos documentos e o acesso das restantes pessoas mantêm-se inalterados.

Remover uma pessoa de um portal

1. Abra o grupo de portais e clique no ícone "Utilizadores" [Users] junto ao nome do portal. Abre-se a janela "Gerir acesso ao portal" [Manage Portal Access].

2. Passe o cursor sobre a pessoa e clique na cruz vermelha.

Cruz vermelha para remover um membro do portal

3. Confirme clicando em "Remover" [Remove].

Confirmação da remoção do acesso ao portal

O portal desaparece imediatamente da lista de portais dessa pessoa. A pessoa mantém as suas credenciais de acesso ao MyDocSafe e pode continuar a utilizar os outros portais a que tem acesso, tanto da sua empresa como de outras empresas.

A pessoa tem acesso a vários portais? Repita os passos para cada portal. Utilize a caixa de pesquisa na lista de portais para os encontrar rapidamente.

O convite ainda não foi aceite? Os convites pendentes têm a mesma cruz vermelha. Clicar nela cancela o convite.

Voltar a convidar uma pessoa

Em "Gerir acesso ao portal", clique em + e adicione novamente a pessoa. Como já tem credenciais de acesso, não precisa de criar uma nova conta: basta clicar em "Aceitar convite" [Accept invitation] no e-mail, iniciar sessão se lhe for pedido e clicar em "Aceitar convite" [Accept invite]. Consulte Para os seus clientes: aceitar o convite para o portal.

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