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Einen Kunden aus einem Portal entfernen oder erneut einladen

Entziehen Sie einer Person den Zugriff auf ein Portal, ohne das Portal zu löschen, und gewähren Sie ihr später wieder Zugriff.

Hinweis: Einige Screenshots zeigen noch die englische Oberfläche; die deutschen Bezeichnungen stehen im Text.

Wenn Sie eine Person aus einem Portal entfernen, verliert sie den Zugriff darauf. Das Portal, seine Dokumente und die Zugriffsrechte aller anderen Personen bleiben unverändert.

Eine Person aus einem Portal entfernen

1. Öffnen Sie die Portalgruppe und klicken Sie neben dem Namen des Portals auf das Symbol „Benutzer“ (Users). „Portalzugriff verwalten“ (Manage Portal Access) wird geöffnet.

2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Person und klicken Sie auf das rote Kreuz.

Rotes Kreuz zum Entfernen eines Portalmitglieds

3. Bestätigen Sie mit „Entfernen“ (Remove).

Bestätigung zum Entziehen des Portalzugriffs

Das Portal verschwindet sofort aus der Portalliste dieser Person. Ihre MyDocSafe-Zugangsdaten bleiben gültig. Sie kann daher weiterhin alle anderen Portale nutzen, auf die sie Zugriff hat – bei Ihrem Unternehmen oder bei anderen Unternehmen.

Hat die Person Zugriff auf mehrere Portale? Wiederholen Sie die Schritte für jedes Portal. Über das Suchfeld in der Portalliste finden Sie die Portale schnell.

Wurde die Einladung noch nicht angenommen? Auch ausstehende Einladungen haben ein rotes Kreuz. Ein Klick darauf widerruft die Einladung.

Eine Person erneut einladen

Klicken Sie unter „Portalzugriff verwalten“ auf + und fügen Sie die Person erneut hinzu. Da sie bereits Zugangsdaten hat, muss sie kein neues Konto einrichten: Sie klickt in der E-Mail auf „Die Einladung annehmen“ (Accept invitation), meldet sich bei Aufforderung an und klickt auf „Einladung annehmen“ (Accept invite). Siehe Für Ihre Kunden: Ihre Portaleinladung annehmen.

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