Naar de hoofdinhoud

Een cliënt uit een portaal verwijderen of opnieuw uitnodigen

Trek iemands toegang tot een portaal in zonder het portaal te verwijderen en geef later opnieuw toegang.

Let op: sommige schermafbeeldingen tonen nog de Engelse interface; de vertaalde labels staan in de tekst.

Als u iemand uit een portaal verwijdert, verliest die persoon de toegang. Het portaal, de documenten en de toegang van alle anderen blijven ongewijzigd.

Een persoon uit een portaal verwijderen

1. Open de portaalgroep en klik op het pictogram "Gebruikers" (Users) naast de naam van het portaal. "Beheer portaltoegang" (Manage Portal Access) wordt geopend.

2. Beweeg de muisaanwijzer over de persoon en klik op het rode kruisje.

Rood kruisje om een portaalgebruiker te verwijderen

3. Bevestig met "Verwijderen" (Remove).

Bevestiging van het intrekken van toegang tot het portaal

Het portaal verdwijnt direct uit de portaallijst van die persoon. De inloggegevens voor MyDocSafe blijven behouden, zodat die persoon andere portalen bij uw kantoor of bij andere kantoren kan blijven gebruiken.

Heeft iemand toegang tot meerdere portalen? Herhaal de stappen voor elk portaal. Gebruik het zoekvak in de portaallijst om de portalen snel te vinden.

Is de uitnodiging nog niet geaccepteerd? Openstaande uitnodigingen hebben hetzelfde rode kruisje. Als u erop klikt, wordt de uitnodiging geannuleerd.

Iemand opnieuw uitnodigen

Klik in "Beheer portaltoegang" op "+" en voeg de persoon opnieuw toe. Omdat deze persoon al inloggegevens heeft, hoeft er geen nieuw account te worden aangemaakt: de persoon klikt op "Uitnodiging accepteren" (Accept invitation) in de e-mail, logt in als daarom wordt gevraagd en klikt op "Uitnodiging accepteren" (Accept invite). Zie Voor uw cliënten: uw portaaluitnodiging accepteren.

Gerelateerde artikelen

Was dit een antwoord op uw vraag?