Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.
Por que motivo poderá querer marcar um teste de verificação de identidade como expirado?
O principal motivo é permitir que um cliente repita um teste de verificação de identidade. Se um cliente já realizou um teste que está válido, não lhe pedimos que o repita se, por exemplo, lhe pedir que inicie um fluxo de trabalho de integração diferente (talvez noutra qualidade, por exemplo, como administrador de outra empresa). Nessa situação, o fluxo de trabalho verifica que o teste de verificação de identidade já foi realizado para esse cliente, pelo que este passo pode ser ignorado. A sua empresa poupa dinheiro e o cliente poupa tempo.
Como marcar um teste de verificação de identidade como expirado?
Tem 2 opções para o fazer:
Manualmente — aceda ao teste de verificação de identidade através de "Contactos" (Contacts) e marque-o como expirado
Defina um prazo de expiração automática para que o teste seja marcado como expirado automaticamente
Quando um teste expira, é apresentado como tal tanto na lista de contactos como na ficha de contacto de cada cliente relevante:
