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Comment acheter : en autonomie ou avec l’aide du service commercial

Quel forfait MyDocSafe choisir ?

La tarification de MyDocSafe repose principalement sur le nombre d’utilisateurs internes (licences) et les fonctionnalités dont vous avez besoin. Vous n’avez pas besoin de passer à un forfait supérieur simplement parce que votre équipe s’agrandit : vous pouvez ajouter des utilisateurs internes à n’importe quel abonnement, au tarif par utilisateur de ce forfait.

Ce guide vous aide à déterminer si vous pouvez souscrire en autonomie, commencer un essai gratuit ou nous contacter au préalable.

Tableau d’aide à la décision

Votre situation

Option généralement recommandée

Pourquoi

1–5 utilisateurs internes, besoins simples en signatures électroniques, portails, tâches, formulaires et propositions commerciales

Business Pro

Conçu pour les petites équipes ; comprend 200 utilisateurs invités, 500 GB de stockage et un historique d’audit de 90 jours

Cabinet de services professionnels ayant besoin d’un parcours d’intégration client plus complet, de tarification et de propositions commerciales, d’une personnalisation sur son propre domaine et d’un accès limité à l’API

Accounting Pro

Conçu spécifiquement pour les cabinets de services professionnels ; comprend 500 utilisateurs invités, 2 TB de stockage, un historique d’audit de 1 an et 100 appels API/mois

Opérations, transactions ou utilisation d’une salle de données

Deal Pro

Ajoute un historique d’audit illimité, 1,000 utilisateurs invités, des fichiers plus volumineux, 5 TB de stockage et des questions-réponses dans la salle de données

Équipe plus importante, mais besoins standard

Conservez le forfait standard le plus adapté et ajoutez des licences

Le nombre de licences ne vous oblige pas, à lui seul, à passer à un forfait supérieur

Besoin de SSO/SAML, d’un SLA, de stockage sur mesure, de limites d’API personnalisées ou de workflows complexes

Enterprise

Ces besoins nécessitent généralement un cadrage commercial et technique

Votre service achats exige des questionnaires de sécurité, un examen du DPA, une confirmation de la localisation des données ou un référencement fournisseur

Commencez avec le forfait de votre choix, mais contactez MyDocSafe dès le début

Les démarches d’achat peuvent se dérouler en parallèle de l’évaluation

Grande organisation, secteur public, environnement réglementé ou contrat sur mesure requis

Contactez le service commercial avant d’acheter

Cela nous permet de traiter en amont vos exigences en matière d’achats, de sécurité et de contrats

Les tarifs actuels pour le Royaume-Uni sont publiés ici. Nous facturons en GBP, Euro et USD. Les forfaits Enterprise font l’objet d’une tarification au cas par cas. La facturation annuelle permet actuellement d’économiser 10% par rapport à la facturation mensuelle.

Quel forfait convient à un cabinet de services professionnels ?

Pour la plupart des experts-comptables, conseillers fiscaux, cabinets d’avocats et structures similaires, Accounting Pro est généralement le point de départ le plus adapté.

Il comprend toutes les fonctionnalités de Business Pro, ainsi que le moteur de tarification, la personnalisation sur votre propre domaine, un historique d’audit plus long, davantage de stockage et un quota initial d’appels API.

Vous pouvez privilégier Business Pro si vos besoins sont plus simples et concernent principalement les signatures électroniques, les portails, les propositions commerciales, les formulaires et l’échange sécurisé de documents.

Choisissez Deal Pro si un historique d’audit à long terme, des fichiers plus volumineux et des fonctionnalités de salle de données virtuelle sont importants pour vous.

Choisissez Enterprise si votre décision dépend moins du nombre de licences que d’exigences telles que :

  • SSO/SAML ;

  • SLA ;

  • limites d’API sur mesure ;

  • workflows complexes ou à grand volume ;

  • fichiers particulièrement volumineux ou besoins de stockage très importants ;

  • besoins spécifiques concernant les utilisateurs invités ;

  • exigences d’achat ou contractuelles.

Enterprise comprend les fonctionnalités de Deal Pro, ainsi que des possibilités de personnalisation dans ces domaines.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur « Choisir un forfait » [Choose Plan] ou « Essai gratuit » [Start Free Trial] ?

Pour les forfaits standard, le parcours habituel commence par un essai gratuit de 30 jours.

Aucune carte bancaire n’est requise pour commencer l’essai. Celui-ci vous donne accès à la plateforme afin de configurer MyDocSafe, de tester des workflows et d’inviter des collègues avant de décider de vous abonner. L’essai actuel comprend les principales fonctionnalités de la plateforme, à l’exclusion de la vérification d’identité et des signatures AES et QES, et inclut 20 signatures électroniques.

Voici un parcours type :

« Essai gratuit » → créez votre compte → configurez votre organisation → invitez des collègues → créez/testez votre processus client → choisissez votre abonnement payant avant ou à la fin de l’essai.

Une fois abonné, vous pouvez ajouter des licences utilisateur sans changer de forfait. Si vous payez annuellement, les nouvelles licences internes sont également facturées annuellement ; si vous payez mensuellement, elles sont facturées mensuellement. Les suppléments, tels que les vérifications d’identité, les signatures AES/QES et les utilisateurs du portail supplémentaires, sont facturés séparément chaque mois à terme échu, le cas échéant.

Et si nous savons déjà que nous voulons acheter ?

Vous n’êtes pas obligé de consacrer 30 jours à l’évaluation du système. Si vos besoins sont simples, vous pouvez configurer votre compte et passer à un forfait payant dès que vous êtes prêt. Si vous avez besoin d’un bon de commande interne, d’un référencement fournisseur, d’un paiement par virement bancaire, d’un examen de sécurité ou d’un examen contractuel, contactez-nous dès le début pour que ces démarches puissent se dérouler en parallèle de l’évaluation technique.

Les forfaits annuels peuvent actuellement être réglés avec les principales cartes de crédit ou de débit. Le prélèvement automatique et les virements bancaires sont disponibles uniquement pour les forfaits Enterprise.

Délais habituels

Pour un petit cabinet de services professionnels ayant des besoins standard, la mise en route peut être très rapide.

Besoin

Délai habituel à prévoir

Créer un compte d’essai et commencer les tests

Le jour même

Configuration de base pour une petite équipe

De quelques heures à quelques jours

Configurer les portails, les formulaires et le parcours d’intégration client standard

Plusieurs jours, selon la complexité

Tester avec des utilisateurs internes / les premiers clients

Pendant l’essai de 30 jours

Abonnement payant standard

Activation possible dès que vous êtes prêt

Personnalisation sur votre propre domaine / configuration DNS

Prévoyez plusieurs jours, notamment si votre équipe informatique doit intervenir

Projet d’API ou d’intégration

Selon le périmètre ; discutez-en avec nous au préalable

Procédure d’achat Enterprise / examen de sécurité

Généralement plusieurs semaines, principalement selon les procédures de votre organisation

SSO, workflows sur mesure ou intégration importante

Convenez d’un calendrier de mise en œuvre avec MyDocSafe

Ces délais sont indicatifs et destinés à la planification ; il ne s’agit pas de délais de mise en œuvre garantis. Dans de nombreux cas, le principal facteur de variation est votre propre procédure d’achat, informatique ou d’approbation, plutôt que l’activation du compte MyDocSafe.

Qui contacter ?

Vous souhaitez simplement essayer MyDocSafe ?
Commencez l’essai gratuit de 30 jours directement depuis la page des tarifs MyDocSafe.

Besoin d’aide pour choisir entre Business Pro, Accounting Pro et Deal Pro ?
Contactez le service commercial MyDocSafe.

Besoin d’Enterprise, de SSO, d’un SLA, d’un accès à l’API à grande échelle ou de workflows sur mesure ?
Utilisez « Contacter le service commercial » [Contact Sales] plutôt que de souscrire un forfait standard.

Vous avez déjà un compte et une question sur la configuration ou la facturation ?
Utilisez de préférence l’assistance intégrée à l’application, car elle nous fournit le contexte le plus complet sur votre compte.

Examen des achats, de la sécurité ou de la conformité ?
Indiquez à votre interlocuteur MyDocSafe les exigences de votre organisation. Les demandes utiles portent généralement sur les éléments suivants :

  • accord de traitement des données (DPA) ;

  • documentation de sécurité ;

  • déclaration relative à la localisation des données ;

  • informations sur les sous-traitants ultérieurs ;

  • SLA ;

  • informations sur la société et la TVA ;

  • attestations d’assurance ;

  • examen contractuel.

Une règle simple

Choisissez votre forfait en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin, et non de la taille de votre équipe.

Vous pouvez ajouter des utilisateurs à n’importe quel abonnement standard. Envisagez Enterprise lorsque vous avez besoin de contrôles adaptés aux grandes organisations ou de modalités commerciales spécifiques, plutôt que simplement parce que vous avez davantage de licences.

Pour un cabinet comptable ou de services professionnels type au Royaume-Uni, nous recommandons de commencer par Accounting Pro avec un essai de 30 jours, puis de passer à un forfait supérieur ou inférieur après avoir testé vos workflows réels.

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