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He olvidado mi contraseña
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No recibo mi código de autenticación de dos factores
Los códigos se envían por SMS al número de móvil de su cuenta. Compruebe el número en "Ajustes personales" [Personal settings]. Si ha cambiado de teléfono, pida a su asesor que se ponga en contacto con el servicio de asistencia de MyDocSafe.
No encuentro mi invitación
Revise su carpeta de spam o correo no deseado y añada MyDocSafe a sus remitentes seguros. Las invitaciones caducan tras el período que establezca su asesor, así que pídale que se la reenvíe si es necesario. Si ya tiene una cuenta de MyDocSafe, inicie sesión: las invitaciones pendientes aparecen debajo de sus portales y en la pestaña "Invitaciones" [Invites] de su menú personal.
Me he registrado, pero no sé cómo volver a acceder
Utilice la dirección de inicio de sesión que le facilitó su asesor o el enlace "Acceso de clientes" [Client login] de su sitio web.
No veo el portal de mi asesor
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