¿Qué plan de MyDocSafe debería elegir?
Los precios de MyDocSafe se basan principalmente en el número de usuarios internos (licencias) y en las funcionalidades que necesite. No necesita pasar a un plan superior solo porque su equipo crezca: puede añadir usuarios internos a cualquier suscripción, con la tarifa por usuario de ese plan.
Esta guía le ayudará a decidir si contratar por su cuenta, iniciar una prueba gratuita o hablar primero con nosotros.
Tabla de decisión rápida
Su situación | Opción generalmente más adecuada | Motivo |
1–5 usuarios internos, necesidades sencillas de firmas electrónicas, portales, tareas, formularios y propuestas | Business Pro | Diseñado para equipos pequeños; incluye 200 usuarios invitados, 500 GB de almacenamiento y un registro de auditoría de 90 días |
Firma de servicios profesionales que necesita una incorporación de clientes más completa, tarifas y propuestas, personalización de marca con dominio propio y cierto acceso a la API | Accounting Pro | Diseñado específicamente para firmas de servicios profesionales; incluye 500 usuarios invitados, 2 TB de almacenamiento, un registro de auditoría de 1 año y 100 llamadas a la API/mes |
Uso para operaciones, transacciones o salas de datos | Deal Pro | Añade un registro de auditoría ilimitado, 1,000 usuarios invitados, archivos de mayor tamaño, 5 TB de almacenamiento y preguntas y respuestas en la sala de datos |
Equipo más grande, pero con requisitos estándar | Mantenga el plan estándar más adecuado y añada licencias | El número de licencias por sí solo no obliga a pasar a un plan superior |
Necesita SSO/SAML, SLA, almacenamiento personalizado, límites de API personalizados o flujos de trabajo complejos | Enterprise | Estos requisitos suelen requerir una definición del alcance comercial y técnico |
El equipo de compras exige cuestionarios de seguridad, revisión del acuerdo de encargo del tratamiento (DPA), confirmación de la ubicación de los datos o alta como proveedor | Empiece con el plan que prefiera, pero contacte con MyDocSafe con antelación | El proceso de compras puede realizarse en paralelo con la evaluación |
Gran organización, sector público, entorno regulado o necesidad de un contrato a medida | Contacte con el equipo comercial antes de contratar | Nos permite abordar de antemano los requisitos de compras, seguridad y contratación |
Los precios actuales para el Reino Unido están publicados aquí. Facturamos en GBP, Euro y USD. Los precios de los planes Enterprise se fijan de forma individual. La facturación anual ofrece actualmente un ahorro del 10% respecto a la facturación mensual.
¿Qué plan es adecuado para una firma de servicios profesionales?
Para la mayoría de los contables, asesores fiscales, despachos de abogados y empresas similares, Accounting Pro suele ser el punto de partida más adecuado.
Incluye todo lo que ofrece Business Pro, junto con el motor de cálculo de tarifas, personalización de marca con dominio propio, un registro de auditoría más extenso, mayor almacenamiento y un cupo inicial de uso de la API.
Puede optar por Business Pro si sus requisitos son más sencillos y necesita principalmente firmas electrónicas, portales, propuestas, formularios e intercambio seguro de documentos.
Elija Deal Pro si son importantes el historial de auditoría a largo plazo, los archivos de mayor tamaño y las funciones de sala de datos virtual.
Elija Enterprise si su decisión depende menos del número de licencias y más de requisitos como:
SSO/SAML;
SLA;
límites de API a medida;
flujos de trabajo complejos o de gran volumen;
archivos o necesidades de almacenamiento de tamaño excepcional;
requisitos personalizados de usuarios invitados;
requisitos de compras o contractuales.
Enterprise incluye las funcionalidades de Deal Pro y permite personalizar estos aspectos.
¿Qué ocurre al hacer clic en «Elegir plan» [Choose Plan] o «Comience una prueba gratuita» [Start Free Trial]?
Para los planes estándar, lo habitual es iniciar una prueba gratuita de 30 días.
No se necesita tarjeta de crédito para iniciar la prueba. La prueba le da acceso a la plataforma para que pueda configurar MyDocSafe, probar flujos de trabajo e invitar a sus compañeros antes de decidir si desea suscribirse. La prueba actual incluye las principales funcionalidades de la plataforma, salvo la verificación de identidad y las firmas AES y QES, e incluye 20 firmas electrónicas.
El proceso habitual es:
«Comience una prueba gratuita» → cree su cuenta → configure su organización → invite a sus compañeros → cree y pruebe su proceso de gestión de clientes → elija su suscripción de pago antes de que termine la prueba o al finalizarla.
Una vez suscrito, puede añadir licencias de usuario sin cambiar de plan. Si paga anualmente, las nuevas licencias internas también se facturan anualmente; si paga mensualmente, se facturan mensualmente. Los extras, como las comprobaciones de identidad, las firmas AES/QES y los usuarios adicionales del portal, se facturan por separado a mes vencido, cuando corresponda.
¿Y si ya sabemos que queremos contratar?
No tiene que dedicar 30 días a evaluar el sistema. Si sus requisitos son sencillos, puede configurar su cuenta y pasar a un plan de pago en cuanto esté listo. Si necesita una orden de compra interna, el alta como proveedor, el pago por transferencia bancaria, una revisión de seguridad o una revisión del contrato, contacte con nosotros con antelación para que esas gestiones puedan realizarse en paralelo con la evaluación técnica.
Actualmente, los planes anuales pueden pagarse con las principales tarjetas de crédito o débito. La domiciliación bancaria y las transferencias bancarias solo están disponibles en los planes Enterprise.
Plazos habituales
Una pequeña firma de servicios profesionales con requisitos estándar puede empezar muy rápidamente.
Necesidad | Plazo orientativo habitual |
Crear una cuenta de prueba y empezar a probar | El mismo día |
Configuración básica para un equipo pequeño | De unas horas a unos días |
Configurar portales, formularios y un proceso estándar de incorporación de clientes | Varios días, según la complejidad |
Realizar pruebas con usuarios internos / primeros clientes | Durante la prueba de 30 días |
Suscripción de pago estándar | Puede activarse en cuanto esté listo |
Personalización de marca con dominio propio / configuración de DNS | Prevea varios días, especialmente si participa su equipo de TI |
Proyecto de API o integración | Depende del alcance; consúltenos primero |
Proceso de compras de Enterprise / revisión de seguridad | Habitualmente, varias semanas, dependiendo sobre todo del proceso de su organización |
SSO, flujos de trabajo a medida o integración de gran alcance | Acuerde un calendario de implantación con MyDocSafe |
Estos plazos son orientativos para la planificación, no plazos de implantación garantizados. En muchos casos, la principal variable es el proceso de compras, TI o aprobación de su organización, más que la activación de la cuenta de MyDocSafe.
¿Con quién debo contactar?
¿Solo quiere probar MyDocSafe?
Inicie la prueba gratuita de 30 días directamente desde la página de precios de MyDocSafe.
¿Necesita ayuda para elegir entre Business Pro, Accounting Pro o Deal Pro?
Contacte con el equipo comercial de MyDocSafe.
¿Necesita Enterprise, SSO, SLA, acceso a la API a gran escala o flujos de trabajo a medida?
Utilice «Contactar con el equipo comercial» [Contact Sales] en lugar de contratar un plan estándar.
¿Ya tiene una cuenta y tiene alguna pregunta sobre configuración o facturación?
Utilice el canal de soporte de la aplicación siempre que sea posible, ya que nos proporciona el mejor contexto sobre su cuenta.
¿Necesita una revisión de compras, seguridad o cumplimiento normativo?
Indique a su contacto de MyDocSafe qué necesita su organización. Entre los documentos y revisiones que suelen solicitarse figuran:
acuerdo de encargo del tratamiento de datos;
documentación de seguridad;
declaración sobre la ubicación de los datos;
información sobre los subencargados del tratamiento;
SLA;
información de la empresa y del IVA;
certificados de seguro;
revisión contractual.
Una regla práctica sencilla
Elija el plan por las funcionalidades que necesita, no por el tamaño de su equipo.
Puede añadir usuarios a cualquier suscripción estándar. Considere Enterprise cuando necesite controles empresariales o condiciones comerciales específicas, no solo porque tenga más licencias.
Para una firma contable o de servicios profesionales típica del Reino Unido, recomendamos empezar con Accounting Pro y una prueba de 30 días, y después pasar a un plan superior o inferior una vez que haya probado sus flujos de trabajo reales.
