Documentos legales y de cumplimiento normativo de MyDocSafe
Esta página reúne en un único índice los principales documentos legales, de privacidad, de protección de datos y del servicio que rigen el uso de MyDocSafe.
Los documentos aplicables varían según el uso que haga del servicio. Por ejemplo, las organizaciones que utilicen la API de MyDocSafe deben consultar las «Condiciones de licencia de la API» [API Licence Terms], además de las «Condiciones del servicio» [Terms of Service] generales.
Documento | Qué abarca |
Las principales condiciones contractuales que rigen su uso de MyDocSafe, incluidas las responsabilidades relativas a la cuenta, el uso del servicio, la propiedad intelectual y las disposiciones legales generales. | |
Condiciones adicionales para clientes y desarrolladores que utilicen claves de API, datos de API o integraciones de MyDocSafe. Abarcan el uso permitido, los límites de la API, las responsabilidades de seguridad y las licencias. MyDocSafe también publica documentación de la API por separado para desarrolladores. | |
Normas destinadas a prevenir el uso indebido de MyDocSafe, incluidos el acceso no autorizado, las vulneraciones de seguridad, el software malicioso, el correo no deseado, la extracción automatizada de datos y las actividades ilícitas o abusivas. | |
Explica cómo DocSafe Limited recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando actúa como responsable del tratamiento, así como los derechos de privacidad de las personas y cómo ponerse en contacto con nosotros para cuestiones de privacidad. | |
Se aplica cuando MyDocSafe trata datos personales por cuenta de un cliente. Establece las obligaciones respectivas del responsable y del encargado del tratamiento, los requisitos de seguridad, la gestión de brechas de seguridad, la supresión o devolución de datos y el uso de subencargados del tratamiento. | |
Orientaciones prácticas que explican cómo funciones como los portales de clientes, los formularios electrónicos, las firmas electrónicas, la verificación de identidad y la gestión documental pueden ayudar a los clientes a cumplir sus obligaciones conforme al RGPD del Reino Unido y al RGPD de la UE. Se trata de orientaciones que no sustituyen el asesoramiento jurídico propio de los clientes. | |
Normas adicionales aplicables a los mensajes y las comunicaciones enviados a través de MyDocSafe, incluidos el uso adecuado y las responsabilidades asociadas a las comunicaciones electrónicas. | |
Acuerdo de nivel de servicio (SLA) | Define los niveles de servicio acordados, los compromisos de disponibilidad, las condiciones de asistencia y las obligaciones de servicio relacionadas. Actualmente, los SLA están vinculados a acuerdos Enterprise y no figuran como documentos legales públicos de carácter general. Los clientes que necesiten un SLA deben ponerse en contacto con MyDocSafe para obtener la versión aplicable a su contrato. |
¿Qué documentos debo leer?
Para la mayoría de las organizaciones que utilizan MyDocSafe, los documentos fundamentales son las «Condiciones del servicio», la «Política de privacidad», la «Política de uso aceptable» y el «Acuerdo de tratamiento de datos».
Además, debe consultar:
los «Términos y condiciones de mensajería» si utiliza MyDocSafe para enviar comunicaciones;
las «Condiciones de licencia de la API» si integra sus propios sistemas con MyDocSafe;
la «Guía del RGPD» si está revisando cómo le ayuda MyDocSafe a cumplir sus obligaciones de protección de datos; y
su SLA si forma parte de su acuerdo Enterprise o de un acuerdo a medida.
Estos documentos deben leerse junto con cualquier formulario de pedido, propuesta, acuerdo de precios u otro contrato acordado directamente con DocSafe Limited.
¿Necesita un documento para un proceso de diligencia debida?
Si su equipo de compras, jurídico, de seguridad o de cumplimiento normativo necesita una copia actualizada de un documento, un SLA, una declaración sobre la ubicación de los datos o aclaraciones sobre las condiciones aplicables a su cuenta, póngase en contacto con MyDocSafe a través del canal de asistencia de la aplicación.
También puede consultar la «Descripción general de la seguridad de MyDocSafe» [MyDocSafe Security Overview] junto con estos documentos legales.