MyDocSafe unterstützt die Zahlung per Kredit-/Debitkarte sowie bei dafür vorgesehenen Jahresabonnements oder größeren Kundenkonten per Banküberweisung auf Rechnung.
Für die meisten Standardabonnements ist die Kartenzahlung der einfachste Weg. Bei größeren Jahresabonnements, Enterprise-Kunden oder Kunden mit zentralem Einkauf ist gegebenenfalls die Zahlung auf Rechnung per Banküberweisung möglich.
Zahlungsmethode | Monatstarife | Jahrestarife | Enterprise / individuelle Vereinbarung |
Kredit- oder Debitkarte | Ja | Ja | In der Regel verfügbar |
Banküberweisung auf Rechnung | In der Regel nicht | In der Regel nicht | Ja, nach Vereinbarung |
Bestellauftrag + Rechnung | In Ausnahmefällen | Nach Vereinbarung verfügbar | Üblicherweise verfügbar |
Zahlung per Karte
Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte ist die Standardzahlungsmethode für die meisten MyDocSafe-Abonnements.
Bei laufenden Abonnements gilt:
Die Karte wird automatisch belastet;
Monatsabonnements werden jeden Monat abgerechnet;
Jahresabonnements werden jährlich im Voraus abgerechnet;
Kartendaten werden von Stripe sicher verarbeitet.
MyDocSafe speichert Ihre Kartendaten nicht vollständig.
Zahlung per Banküberweisung
Die Zahlung per Banküberweisung ist in der Regel möglich für:
größere Kundenkonten;
Enterprise-Verträge;
Kunden, die Bestellaufträge benötigen;
Organisationen, deren Beschaffungsverfahren die Zahlung auf Rechnung voraussetzt.
MyDocSafe stellt eine Rechnung aus, die der Kunde unter Verwendung der darauf angegebenen Bankverbindung bezahlt.
Bei kleinen Monatsabonnements erwarten wir in der Regel eine Kartenzahlung statt einer manuellen Banküberweisung.
Vereinbarungen zur Zahlung auf Rechnung und per Banküberweisung
Die Zahlung auf Rechnung sollte in der Regel vor Beginn oder Verlängerung des Abonnements vereinbart werden.
Bitte geben Sie Folgendes an:
Name des Rechtsträgers;
Rechnungsadresse;
Ansprechperson für Rechnungen;
Bestellnummer, falls erforderlich;
gewünschte Rechnungswährung;
alle verpflichtenden Referenzangaben auf Rechnungen.
Zahlungsbedingungen
Bei Abonnements mit Kartenzahlung werden die fälligen Beträge entsprechend dem Abrechnungszyklus automatisch eingezogen.
Wenn MyDocSafe der Zahlung auf Rechnung per Banküberweisung zustimmt, gelten die Zahlungsbedingungen auf der Rechnung, im Angebot, im Bestellformular oder im Vertrag.
Wenn Ihre Organisation bestimmte Zahlungsfristen benötigt — zum Beispiel 14, 30 oder 45 Tage —, sprechen Sie dies bitte während des Beschaffungsprozesses an, statt davon auszugehen, dass diese Fristen automatisch gelten.
Monatliche und jährliche Abrechnung
Monatsabonnements werden in der Regel per Karte bezahlt und monatlich im Voraus abgerechnet.
Jahresabonnements werden jährlich im Voraus abgerechnet und können in der Regel per Karte oder, nach Vereinbarung, per Banküberweisung bezahlt werden.
Einige Zusatzleistungen oder nutzungsabhängige Dienste können getrennt vom Hauptabonnement abgerechnet werden.
Verfügbare Währungen
MyDocSafe kann in folgenden Währungen abrechnen:
GBP
EUR
USD
Ihre Rechnungswährung wird in der Regel bei der Einrichtung des Kundenkontos oder bei der Erstellung eines formellen Angebots vereinbart.
Stripe als Zahlungsdienstleister
MyDocSafe verwendet Stripe zur Abwicklung von Kartenzahlungen.
Senden Sie uns niemals folgende Angaben per E-Mail:
vollständige Kartennummern;
CVV-/Sicherheitscodes;
Karten-PINs;
Zugangsdaten für das Onlinebanking;
Einmalcodes zur Authentifizierung.
Wenn Zahlungsdaten geändert werden müssen, nutzen Sie den von MyDocSafe bereitgestellten sicheren Zahlungsweg.
Welche Option sollte ich wählen?
Kleines Kundenkonto oder Standardkonto mit Monatsabonnement: Zahlen Sie per Karte.
Jahresabonnement für professionelle Dienstleister: Kartenzahlung oder Banküberweisung nach Vereinbarung.
Beschaffung mit Bestellauftrag: Fragen Sie nach Zahlung auf Rechnung per Banküberweisung.
Enterprise / individuelle Bereitstellung: Die Zahlungsmodalitäten werden im Angebot oder Bestellformular vereinbart.
Wenn Sie eine Abrechnung auf Rechnung, eine Bestellnummer oder die Zahlung per Banküberweisung benötigen, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Vertrieb oder den Kundendienst von MyDocSafe, damit das Kundenkonto korrekt eingerichtet werden kann.