MyDocSafe obsługuje płatności kartą kredytową lub debetową oraz, w przypadku kwalifikujących się subskrypcji rocznych lub większych kont, przelewem bankowym na podstawie faktury.
W przypadku większości standardowych subskrypcji najprostszym rozwiązaniem jest płatność kartą. Klienci z większymi subskrypcjami rocznymi, korzystający z planu Enterprise lub dokonujący zakupu w ramach procedur zakupowych mogą mieć możliwość płatności przelewem bankowym na podstawie faktury.
Metoda płatności | Plany miesięczne | Plany roczne | Enterprise / rozwiązania indywidualne |
Karta kredytowa lub debetowa | Tak | Tak | Zazwyczaj dostępna |
Przelew bankowy na podstawie faktury | Zazwyczaj nie | Zazwyczaj nie | Tak, po uzgodnieniu |
Zamówienie zakupu + faktura | W wyjątkowych przypadkach | Dostępne po uzgodnieniu | Zwykle dostępne |
Płatność kartą
Karta kredytowa lub debetowa to standardowa metoda płatności za większość subskrypcji MyDocSafe.
W przypadku subskrypcji odnawialnych:
karta jest obciążana automatycznie;
opłaty za subskrypcje miesięczne są naliczane co miesiąc;
opłaty za subskrypcje roczne są naliczane raz w roku z góry;
dane karty są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe.
MyDocSafe nie przechowuje pełnych danych Państwa karty płatniczej.
Płatność przelewem bankowym
Przelew bankowy jest zazwyczaj dostępny w przypadku:
większych kont;
umów Enterprise;
klientów wymagających zamówień zakupu;
organizacji, których procedury zakupowe wymagają płatności na podstawie faktury.
MyDocSafe wystawia fakturę, a klient opłaca ją, korzystając z danych bankowych podanych na fakturze.
W przypadku niewielkich subskrypcji miesięcznych zazwyczaj wymagamy płatności kartą zamiast ręcznie zlecanego przelewu bankowego.
Ustalenia dotyczące faktur i przelewów bankowych
Płatność na podstawie faktury należy co do zasady uzgodnić przed rozpoczęciem lub odnowieniem subskrypcji.
Prosimy podać:
pełną nazwę prawną podmiotu;
adres do faktury;
osobę kontaktową ds. rozliczeń;
numer zamówienia zakupu, jeśli jest wymagany;
preferowaną walutę rozliczeniową;
wszelkie obowiązkowe numery referencyjne, które muszą znaleźć się na fakturze.
Warunki płatności
Opłaty za subskrypcje opłacane kartą są pobierane automatycznie zgodnie z cyklem rozliczeniowym.
Jeśli MyDocSafe wyrazi zgodę na płatność przelewem bankowym na podstawie faktury, obowiązują warunki płatności wskazane na fakturze, w wycenie, formularzu zamówienia lub umowie.
Jeśli Państwa organizacja wymaga określonych terminów płatności — na przykład 14, 30 lub 45 dni — prosimy zgłosić to w trakcie procesu zakupowego, zamiast zakładać, że terminy te obowiązują automatycznie.
Rozliczenia miesięczne a roczne
Subskrypcje miesięczne są zazwyczaj opłacane kartą i rozliczane co miesiąc z góry.
Subskrypcje roczne są rozliczane raz w roku z góry i zazwyczaj można je opłacać kartą lub, po uzgodnieniu, przelewem bankowym.
Niektóre dodatki lub usługi rozliczane według zużycia mogą być fakturowane oddzielnie od głównej subskrypcji.
Dostępne waluty
MyDocSafe może wystawiać faktury w:
GBP
EUR
USD
Waluta rozliczeniowa jest zazwyczaj uzgadniana przy zakładaniu konta lub wystawianiu formalnej wyceny.
Stripe jako operator płatności
MyDocSafe korzysta ze Stripe do przetwarzania płatności kartą.
Nigdy nie należy przesyłać nam e-mailem:
pełnych numerów kart;
kodów CVV / kodów zabezpieczających;
kodów PIN do kart;
danych logowania do bankowości internetowej;
jednorazowych kodów uwierzytelniających.
Jeśli konieczna jest zmiana danych płatniczych, należy skorzystać z bezpiecznego kanału płatności udostępnionego przez MyDocSafe.
Którą opcję wybrać?
Niewielkie lub standardowe konto z subskrypcją miesięczną: płatność kartą.
Roczna subskrypcja dla firm świadczących usługi profesjonalne: karta lub przelew bankowy po uzgodnieniu.
Zakup na podstawie zamówienia zakupu (PO): prosimy poprosić o fakturę i płatność przelewem bankowym.
Enterprise / wdrożenie indywidualne: warunki płatności są uzgadniane w wycenie lub formularzu zamówienia.
Jeśli potrzebują Państwo rozliczeń na podstawie faktury, numeru zamówienia zakupu (PO) lub płatności przelewem bankowym, prosimy skontaktować się z działem sprzedaży lub wsparcia MyDocSafe przed zakupem, aby umożliwić prawidłową konfigurację konta.