MyDocSafe współpracuje z konsultantami, dostawcami technologii, doradcami i innymi organizacjami, które pozyskują nowych klientów lub włączają MyDocSafe do szerszej oferty usług dla klientów.
Istnieje kilka sposobów współpracy z nami — od prostego polecenia po bardziej sformalizowaną współpracę partnerską lub resellerską.
Program poleceń
Najprostszym sposobem współpracy z MyDocSafe jest udział w naszym ogólnodostępnym programie poleceń.
Obecny program działa następująco:
Polecają Państwo MyDocSafe znajomemu, współpracownikowi lub firmie.
Rejestrują Państwo polecenie w portalu poleceń MyDocSafe.
Jeśli polecony klient będzie korzystać z płatnej subskrypcji przez co najmniej 2 miesiące, otrzymają Państwo bon zakupowy o wartości £40 lub równowartość tej kwoty w USD lub EUR.
Jeśli przyjęcie bonu nie jest odpowiednim rozwiązaniem, mogą Państwo zamiast tego wybrać przekazanie przez MyDocSafe darowizny o tej samej wartości jednej z organizacji charytatywnych wspieranych w ramach programu.
Jeśli polecony klient utrzyma subskrypcję przez jeden pełny rok, nagroda zostanie przyznana ponownie.
Jeśli utrzyma subskrypcję przez drugi pełny rok, nagroda zostanie ponownie wypłacona lub przekazana na cele charytatywne.
Oznacza to, że skuteczne polecenie może przynieść nagrody na początkowym etapie subskrypcji, a następnie po pierwszym i drugim pełnym roku współpracy klienta z MyDocSafe.
Program poleceń MyDocSafe:
„Podgląd” (View) programu poleceń MyDocSafe
Strona programu poleceń zawiera również link do rejestracji polecenia.
Polecanie klientów przez obecnych użytkowników MyDocSafe
Obecni klienci i konsultanci również mogą polecać MyDocSafe firmom.
MyDocSafe obsługuje na przykład użytkowników zarządzających wieloma firmami oraz konsultantów konfigurujących konta MyDocSafe dla własnych klientów. Każda firma będąca klientem może mieć własną subskrypcję, identyfikację wizualną, ustawienia i metodę płatności, a własność konta można później przenieść na klienta.
Jeśli robią to Państwo regularnie, a nie tylko sporadycznie polecają klientów, prosimy o kontakt w celu omówienia, czy bardziej formalna współpraca partnerska byłaby odpowiednim rozwiązaniem.
Współpraca partnerska
Umowa partnerska jest odpowiednim rozwiązaniem, gdy współpraca wykracza poza sporadyczne polecenia.
Przykłady obejmują:
konsultantów wdrażających MyDocSafe u swoich klientów;
firmy informatyczne lub technologiczne integrujące swoje rozwiązania z MyDocSafe;
sieci firm świadczących usługi profesjonalne, które polecają MyDocSafe firmom członkowskim;
partnerów wdrożeniowych;
organizacje włączające MyDocSafe do szerszej oferty usług;
firmy regularnie pozyskujące klientów z polecenia.
Dokładna forma współpracy zależy od jej charakteru.
Umowa partnerska zazwyczaj reguluje takie kwestie jak:
zakres działań każdej ze stron;
sposób polecania klientów;
ewentualne wynagrodzenie za polecenia lub inne rozliczenia handlowe;
korzystanie z identyfikacji wizualnej i materiałów marketingowych MyDocSafe;
odpowiedzialność za sprzedaż i komunikację z klientami;
odpowiedzialność za wdrożenie i wsparcie;
poufność;
ochrona danych;
własność intelektualna;
okres obowiązywania i rozwiązanie umowy;
ograniczenia dotyczące zaciągania zobowiązań w imieniu MyDocSafe.
Warunki handlowe są uzgadniane oddzielnie i nie stanowią części ogólnodostępnego programu poleceń, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Współpraca resellerska
Współpraca resellerska zazwyczaj wymaga większego zaangażowania niż polecanie klientów.
Reseller może na przykład oferować MyDocSafe w pakiecie z własnymi usługami doradczymi, wdrożeniowymi lub zarządzanymi.
MyDocSafe już teraz obsługuje konsultantów pracujących na wielu kontach klientów. Konsultant może tworzyć i konfigurować oddzielne konta klientów, a następnie użyć funkcji „Przenieś własność” (Transfer Ownership), gdy odpowiedzialność za konto jest przekazywana klientowi.
Formalna współpraca resellerska może więc być odpowiednim rozwiązaniem, jeśli zamierzają Państwo:
regularnie sprzedawać MyDocSafe w ramach własnej oferty;
konfigurować konta w imieniu klientów;
świadczyć usługi wdrożeniowe lub doradcze;
zarządzać wieloma kontami klientów;
integrować MyDocSafe z innym produktem lub usługą.
Warunki współpracy resellerskiej są rozpatrywane indywidualnie, ponieważ zasady rozliczeń, wsparcia, zarządzania relacją z klientem oraz odpowiedzialności za wdrożenie mogą się znacznie różnić.
Porównanie programu poleceń, współpracy partnerskiej i resellerskiej
Model współpracy | Najlepsze zastosowanie | Typowa relacja |
Program poleceń | Sporadyczne polecenia | Państwo polecają potencjalnego klienta, a MyDocSafe zajmuje się sprzedażą i obsługą |
Partner | Regularne polecenia lub wspólne działania rynkowe | Relacja handlowa uregulowana umową partnerską |
Reseller / partner wdrożeniowy | Firmy włączające MyDocSafe do własnej oferty | Bardziej sformalizowana współpraca handlowa i operacyjna |
Jeśli nie mają Państwo pewności, który model jest odpowiedni, warto zacząć od opisania planowanej współpracy z klientami oraz przewidywanej częstotliwości polecania lub wdrażania MyDocSafe.
Jak się zgłosić
W przypadku sporadycznych poleceń należy skorzystać z ogólnodostępnego programu poleceń MyDocSafe i zarejestrować potencjalnego klienta w portalu poleceń.
Konsultantów, resellerów i potencjalnych partnerów strategicznych prosimy o kontakt pod adresem:
Dokumentacja pomocy MyDocSafe wyraźnie wskazuje konsultantom tworzącym konta dla klientów ten adres jako właściwy do kontaktu w sprawie programu poleceń.
W wiadomości warto podać:
nazwę firmy i adres jej strony internetowej;
typ klientów, z którymi Państwo współpracują;
przybliżoną liczbę potencjalnych poleceń lub wdrożeń;
informację, czy planują Państwo polecać, wdrażać czy odsprzedawać MyDocSafe;
inne usługi, które zamierzają Państwo świadczyć obok MyDocSafe;
kraje lub rynki, na których Państwo działają.
Pozwoli nam to ustalić, czy ogólnodostępny program poleceń jest wystarczający, czy też lepszym rozwiązaniem będzie odrębna umowa partnerska lub resellerska.
Ważne
Sam udział w ogólnodostępnym programie poleceń nie oznacza uzyskania statusu agenta, resellera ani upoważnionego przedstawiciela MyDocSafe.
O ile nie uzgodniono odrębnie na piśmie, osoba lub firma polecająca nie powinna:
zaciągać zobowiązań umownych w imieniu MyDocSafe;
twierdzić, że może zmieniać ceny lub warunki MyDocSafe;
udzielać zapewnień dotyczących MyDocSafe wykraczających poza opublikowane przez nas materiały;
przedstawiać się jako autoryzowany reseller lub agent MyDocSafe.
W przypadku działań wykraczających poza proste polecenie prosimy najpierw omówić z nami proponowaną formę współpracy.