MyDocSafe kan organisaties ondersteunen waarvan de eisen verder gaan dan de standaardconfiguratie van het product.

Hebt u behoefte aan werkstromen op maat, integraties, beheermogelijkheden op enterpriseniveau, een aangepaste configuratie of functionaliteit die momenteel niet beschikbaar is? Neem dan contact op met MyDocSafe Sales om een Enterprise-implementatie of maatwerkimplementatie te bespreken. Dit bouwt voort op ons bestaande Enterprise-leveringsmodel.

Een maatwerkimplementatie kan geschikt zijn als u behoefte hebt aan:

We beginnen doorgaans met het in kaart brengen van het bedrijfsproces en het gewenste resultaat, in plaats van direct softwareontwikkeling te specificeren.

De meeste projecten zijn verdeeld in vier fasen.

We beginnen met een korte verkenningsfase, doorgaans tegen een vaste prijs.

Tijdens de verkenning werken we samen met de betrokkenen uit uw organisatie en bedrijfsvoering om inzicht te krijgen in:

De verkenning is bewust opgezet als een eerste samenwerking met relatief weinig risico. Zo krijgen beide partijen een goed beeld van de vereisten voordat zij zich vastleggen op een groter implementatieproject.

Een verkenningsfase duurt doorgaans ongeveer 2–4 weken, afhankelijk van de complexiteit.

Het belangrijkste resultaat van de verkenning is een overeengekomen werkstroomspecificatie.

Deze beschrijft wat MyDocSafe gaat bouwen of configureren en vormt de basis voor het implementatieproject.

De specificatie kan onder meer betrekking hebben op:

Zodra de specificatie is overeengekomen, ontvangt u van ons een formele offerte.

De offerte maakt doorgaans onderscheid tussen:

Implementatiekosten — configuratie, integratie, ontwikkeling en projectwerkzaamheden.

Doorlopende kosten — MyDocSafe-licenties en eventuele overeengekomen terugkerende diensten of gebruikskosten.

Zo hebt u vóór de implementatie inzicht in zowel de kosten voor de uitvoering van het project als de verwachte doorlopende licentieverplichtingen.

Zodra de specificatie en het commerciële voorstel zijn goedgekeurd, beginnen we met de implementatie.

Deze bestaat doorgaans uit een combinatie van:

Een implementatiefase duurt doorgaans ongeveer 4–12 weken, maar de daadwerkelijke planning hangt af van de omvang en de beschikbaarheid van betrokkenen bij de klant en van integraties.

Een van de voordelen van de aanpak van MyDocSafe is dat veel vereisten kunnen worden gerealiseerd met bestaande, herbruikbare werkstroomcomponenten. Er hoeft dan niet vanaf nul een volledige maatwerkapplicatie te worden ontwikkeld.

Zodra de implementatie grotendeels is afgerond, gaat de oplossing over naar de gebruikersacceptatietest (UAT).

Geselecteerde betrokkenen bij de klant testen de overeengekomen werkstromen en geven feedback.

Deze fase wordt gebruikt om:

De testfase wordt doorgaans afgesloten met goedkeuring voor de ingebruikname.

Reken voor veel projecten op ongeveer 2–4 weken voor het testen en de voorbereiding op de ingebruikname.

Het volledige traject ziet er dus als volgt uit:

Verkenning → Werkstroomspecificatie → Offerte en goedkeuring → Implementatie → Gebruikerstests → Ingebruikname

Een MyDocSafe-maatwerkimplementatie hoort u niet voor elke kleine wijziging afhankelijk van ons te maken.

Na de overdracht kunnen klanten doorgaans veel van de dagelijkse onderdelen van hun werkstromen zelf beheren, waaronder:

MyDocSafe blijft beschikbaar als u hulp nodig hebt bij het verfijnen van werkstromen, het toevoegen van nieuwe toepassingen of het ontwikkelen van nieuwe functionaliteit.

Zo kan een implementatie meegroeien met uw bedrijfsprocessen, in plaats van een vaststaand, eenmalig softwareproject te worden.

Deze doorlooptijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. Complexe integraties, ontwikkeling van nieuwe software, inkoopvereisten of vertragingen in feedback van de klant kunnen de doorlooptijd verlengen.

Het verkenningsmodel is bedoeld om de risico's voor beide partijen te beperken.

In plaats van u te vragen zich op basis van een globale beschrijving vast te leggen op een groot project, investeren we eerst tijd in het begrijpen van het proces en het opstellen van een overeengekomen specificatie.

Aan het einde van de verkenning beschikt u in principe over:

U kunt dan een weloverwogen beslissing nemen over het voortzetten van de implementatie.

Neem contact op met MyDocSafe Sales en geef een korte beschrijving van het proces of probleem dat u wilt aanpakken.

Vermeld daarbij bij voorkeur:

Tijdens een eerste gesprek kunnen we doorgaans bepalen of aan uw vereisten kan worden voldaan met de standaardconfiguratie van MyDocSafe, of dat een formeel verkenningsproject geschikter is.