Примітка: деякі знімки екрана ще показують англійський інтерфейс; перекладені назви наведено в тексті.
Віддаєте перевагу відео? У цьому короткому відео показано всі кроки. Або прочитайте інструкції нижче.
У розділі «Контакти» [Contacts] ви можете надіслати повідомлення одному контакту, позначеним контактам, усім контактам, які відповідають поточному фільтру, або всім вашим контактам. Для кожного контакту створюється окрема приватна розмова, тож ніхто не бачить, хто ще отримав повідомлення.
1. Виберіть одержувачів повідомлення
Вибрані контакти: позначте контакти у списку, потім натисніть «Повідомити вибрані контакти» [Message selected contacts].
Відфільтрований список: відфільтруйте список (наприклад, за тегом), потім натисніть меню з трьома крапками у верхньому правому куті й виберіть «Повідомити відфільтрованих контактів» [Message filtered contacts]. Число в дужках показує, скільки контактів отримають повідомлення.
Усі контакти: якщо фільтр не застосовано, у цьому самому меню відображається пункт «Повідомити всіх контактів» [Message all contacts].
2. Напишіть повідомлення
У вікні «Повідомити контактів» [Message contacts] зазначено, скільки контактів отримають повідомлення. За бажанням додайте тему й напишіть повідомлення. Натисніть «Шаблони» [Templates], щоб використати один зі збережених шаблонів повідомлень.
3. Персоналізуйте повідомлення за допомогою змінних
Натисніть «Вставити змінну» [Insert variable] у полі теми або тексту повідомлення, щоб додати дані, які змінюються для кожного контакту:
«Контакт» [Contact]: «Ім’я» [First name], «Прізвище» [Last name], «Повне ім'я» [Full name] і «Назва компанії» [Company name];
«Відправник» [Sender]: ваше повне ім'я.
Наприклад, почніть повідомлення зі звертання Шановний/шановна, після якого вставте змінну «Ім’я», і кожен контакт побачить власне ім’я.
4. Надішліть повідомлення
Натисніть «Надіслати N контактам» [Send to N contacts]. Перед надсиланням перевірте кількість одержувачів, особливо якщо надсилаєте повідомлення відфільтрованому списку.
Надсилання з власної адреси електронної пошти
В облікових записах із доменом під власним брендом користувачі можуть надсилати повідомлення контактам зі своєї адреси електронної пошти в авторизованому домені фірми, тож відповіді надходитимуть безпосередньо їм. Щоб дізнатися більше, «зв'яжіться з нами» [contact us].
Порада: підтримуйте теги в актуальному стані, щоб за кілька натискань надсилати повідомлення цілій групі, наприклад усім клієнтам, яким ви надаєте послуги з ведення бухгалтерського обліку.