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Adicionar respostas predefinidas às perguntas

Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.

Existem 2 situações em que os valores predefinidos podem melhorar a experiência do utilizador: quando a maioria dos utilizadores escolhe a mesma resposta ou quando é necessário que o utilizador introduza a mesma resposta várias vezes:

  1. Quando se espera que a maioria dos utilizadores escolha uma determinada opção.

Adicionar um valor predefinido permite, assim, poupar bastante tempo à maioria dos utilizadores. Tenha em atenção que esta funcionalidade só funciona em formulários incorporados em portais de clientes.

A. Adicionar um valor predefinido a perguntas de «sim/não»:

mceclip0.png

B. Adicionar um valor predefinido a perguntas de escolha múltipla:

Introduza o número da opção predefinida (a numeração começa em 0)

mceclip0.png

2. Quando é necessário que os utilizadores introduzam o mesmo valor várias vezes em vários formulários que fazem parte do mesmo fluxo de trabalho.

Imagine uma situação em que é necessário pedir o nome ou a morada do utilizador várias vezes num fluxo de trabalho complexo de integração de clientes. Isto pode ser necessário porque cada formulário é depois assinado e o PDF é enviado para outro departamento que precisa desta informação.

Para configurar valores predefinidos:

A. Atribua um nome de variável ao campo adequado no Formulário A

B. Atribua um nome de variável ao Formulário A

C. Adicione uma variável em "Valor predefinido" [default value] no campo que necessita do valor do Formulário A. Veja como construir a expressão:

  • [Nome da variável do formulário de origem].[Nome da variável do widget de origem] (por exemplo, Form1.FirstName, em que Form1 é a variável atribuída ao FormA e FirstName é a variável atribuída ao campo "Texto" [Text]

  • se o widget de origem estiver incorporado numa secção, certifique-se de que também atribui um nome de variável à secção e o adiciona à expressão: [Nome da variável do formulário de origem].[Nome da variável da secção].[Nome da variável do widget de origem]

Do ponto de vista do utilizador final, o processo será o seguinte:

Tenha em atenção que o valor predefinido funciona quando os dados são transmitidos entre formulários. Não pode utilizá-lo no mesmo formulário (por isso, se pedir a alguém que introduza os mesmos dados várias vezes no mesmo formulário, essa pessoa terá de voltar a introduzir os dados de cada vez).

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