Przejdź do głównej zawartości

Dla klientów: przesyłanie dokumentów

Trzy sposoby przesyłania dokumentów doradcy.

Uwaga: niektóre zrzuty ekranu pokazują jeszcze interfejs w języku angielskim; przetłumaczone nazwy podajemy w tekście.

Artykuł dla klientów. Firmy mogą udostępniać ten link.

1. Z prośby przesłanej e-mailem (bez logowania)

Jeśli doradca przesłał Państwu e-mailem prośbę z przyciskiem „Prześlij dokumenty” (Upload documents) lub bezpiecznym linkiem do przesyłania plików, należy kliknąć przycisk lub link, a następnie przeciągnąć pliki do okna albo wybrać je z urządzenia. Logowanie nie jest wymagane.

2. W Państwa portalu

  1. Proszę wybrać „Zaloguj się” (Sign in) i otworzyć swój portal.

  2. Proszę kliknąć „Dokumenty” (Documents) (lub folder wskazany przez doradcę).

  3. Proszę kliknąć „+”, następnie „Prześlij plik” (Upload file) i wybrać pliki. Można również kliknąć „Nowy folder” (New folder), aby uporządkować dokumenty, jeśli pozwalają na to Państwa uprawnienia.

„Prześlij plik” w sekcji „Dokumenty”

3. W formularzu lub przepływie pracy

Jeśli formularz lub krok przepływu pracy zawiera pole do przesyłania plików, należy dodać w nim pliki i ukończyć ten krok.

Przycisk „+” nie jest widoczny? Być może mają Państwo dostęp tylko do odczytu. Proszę skontaktować się z doradcą.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?