Uwaga: niektóre zrzuty ekranu pokazują jeszcze interfejs w języku angielskim; przetłumaczone nazwy podajemy w tekście.
Wolą Państwo obejrzeć film? Ten krótki film przedstawia wszystkie kroki. Poniżej dostępna jest również instrukcja tekstowa.
W sekcji „Kontakty” (Contacts) można wysłać wiadomość do jednego kontaktu, do zaznaczonych kontaktów, do wszystkich kontaktów spełniających kryteria bieżącego filtra lub do wszystkich kontaktów. Dla każdego kontaktu tworzona jest osobna, prywatna rozmowa, więc żaden odbiorca nie widzi, kto jeszcze otrzymał wiadomość.
1. Wybierz odbiorców wiadomości
Wybrane kontakty: zaznacz kontakty na liście, a następnie kliknij „Wiadomość do wybranych kontaktów” (Message selected contacts).
Przefiltrowana lista: przefiltruj listę (na przykład według tagu), a następnie kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz „Wiadomość do przefiltrowanych kontaktów” (Message filtered contacts). Liczba w nawiasie wskazuje, ile kontaktów otrzyma wiadomość.
Wszystkie kontakty: gdy żaden filtr nie jest aktywny, w tym samym menu widoczna jest opcja „Wiadomość do wszystkich kontaktów” (Message all contacts).
2. Napisz wiadomość
Okno „Wiadomości do kontaktów” (Message contacts) potwierdza liczbę kontaktów, które otrzymają wiadomość. Dodaj temat (fakultatywny) i wpisz treść wiadomości. Kliknij „Szablony” (Templates), aby skorzystać z jednego z zapisanych szablonów wiadomości.
3. Spersonalizuj wiadomość za pomocą zmiennych
Kliknij „Wstaw zmienną” (Insert variable) w polu tematu lub treści wiadomości, aby dodać dane, które będą inne dla każdego kontaktu:
„Kontakt” (Contact): „Imię” (First name), „Nazwisko” (Last name), „Imię i nazwisko” (Full name) oraz „Nazwa firmy” (Company name);
„Nadawca” (Sender): imię i nazwisko nadawcy.
Na przykład rozpocznij wiadomość od Dzień dobry, a następnie wstaw zmienną „Imię” — każdy kontakt zobaczy własne imię.
4. Wyślij wiadomość
Kliknij „Wyślij do N kontaktów” (Send to N contacts). Przed wysłaniem sprawdź liczbę odbiorców, szczególnie w przypadku wiadomości do przefiltrowanej listy.
Wysyłanie z własnego adresu e-mail
Na kontach z domeną pod własną marką użytkownicy mogą wysyłać wiadomości do kontaktów z własnego adresu e-mail w autoryzowanej domenie firmy, dzięki czemu odpowiedzi trafiają bezpośrednio do nich. Aby dowiedzieć się więcej, wybierz „Skontaktuj się z nami” (contact us).
Wskazówka: aktualizuj tagi na bieżąco, aby kilkoma kliknięciami dotrzeć do całej grupy, na przykład do wszystkich klientów korzystających z usług prowadzenia ksiąg rachunkowych.