MyDocSafe ondersteunt betaling met een creditcard of debetkaart en, voor jaarabonnementen of grotere accounts die hiervoor in aanmerking komen, bankoverschrijving op basis van een factuur.
Voor de meeste standaardabonnementen is kaartbetaling de eenvoudigste optie. Grotere klanten met een jaarabonnement, Enterprise-klanten of klanten die via een inkoopafdeling bestellen, kunnen mogelijk op factuur via bankoverschrijving betalen.
Betalingsmethode | Maandabonnementen | Jaarabonnementen | Enterprise / maatwerk |
Creditcard of debetkaart | Ja | Ja | Doorgaans beschikbaar |
Bankoverschrijving op basis van een factuur | Normaal gesproken niet | Normaal gesproken niet | Ja, indien overeengekomen |
Inkooporder + factuur | Bij uitzondering | Beschikbaar indien overeengekomen | Doorgaans beschikbaar |
Betalen met een betaalkaart
Voor de meeste MyDocSafe-abonnementen is betaling met een creditcard of debetkaart de standaardbetalingsmethode.
Voor doorlopende abonnementen geldt:
het bedrag wordt automatisch van uw kaart afgeschreven;
maandabonnementen worden elke maand gefactureerd;
jaarabonnementen worden jaarlijks vooraf gefactureerd;
kaartgegevens worden veilig verwerkt door Stripe.
MyDocSafe slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op.
Betalen via bankoverschrijving
Bankoverschrijving is normaal gesproken beschikbaar voor:
grotere accounts;
Enterprise-overeenkomsten;
klanten die inkooporders vereisen;
organisaties waarvan het inkoopproces betaling op factuur vereist.
MyDocSafe stuurt een factuur en de klant betaalt deze met de bankgegevens die op de factuur staan.
Voor kleine maandabonnementen verwachten we normaal gesproken betaling met een betaalkaart in plaats van een handmatige bankoverschrijving.
Afspraken over facturering en bankoverschrijvingen
Betaling op factuur moet normaal gesproken worden overeengekomen voordat het abonnement ingaat of wordt verlengd.
Geef de volgende gegevens door:
naam van de juridische entiteit;
factuuradres;
contactpersoon voor facturering;
inkoopordernummer, indien vereist;
gewenste munteenheid voor facturering;
eventuele verplichte factuurreferenties.
Betalingsvoorwaarden
Abonnementen die met een betaalkaart worden betaald, worden automatisch afgeschreven volgens de factureringscyclus.
Als MyDocSafe instemt met betaling op factuur via bankoverschrijving, gelden de betalingsvoorwaarden op de factuur, offerte, het bestelformulier of het contract.
Als uw organisatie specifieke betalingstermijnen vereist — bijvoorbeeld 14, 30 of 45 dagen — bespreek dit dan tijdens het inkoopproces. Ga er niet van uit dat deze termijnen automatisch gelden.
Maandelijkse of jaarlijkse facturering
Maandabonnementen worden normaal gesproken met een betaalkaart betaald en maandelijks vooraf gefactureerd.
Jaarabonnementen worden jaarlijks vooraf gefactureerd en kunnen normaal gesproken met een betaalkaart of, indien overeengekomen, via bankoverschrijving worden betaald.
Sommige extra's of diensten op basis van gebruik kunnen afzonderlijk van het hoofdabonnement worden gefactureerd.
Beschikbare munteenheden
MyDocSafe kan factureren in:
GBP
EUR
USD
De munteenheid voor uw facturen wordt normaal gesproken afgesproken wanneer het account wordt aangemaakt of wanneer een formele offerte wordt uitgebracht.
Stripe als betalingsverwerker
MyDocSafe gebruikt Stripe om kaartbetalingen te verwerken.
Stuur ons nooit de volgende gegevens per e-mail:
volledige kaartnummers;
CVV-/beveiligingscodes;
pincodes van betaalkaarten;
inloggegevens voor internetbankieren;
eenmalige verificatiecodes.
Als u betalingsgegevens moet wijzigen, gebruik dan de beveiligde betaalmethode die MyDocSafe hiervoor aanbiedt.
Welke optie kan ik het beste kiezen?
Klein of standaardaccount met een maandabonnement: betaal met een betaalkaart.
Jaarabonnement voor professionele dienstverleners: betaal met een betaalkaart of via bankoverschrijving in overleg.
Inkoop op basis van een inkooporder (PO): vraag om een factuur en betaling via bankoverschrijving.
Enterprise-/maatwerkimplementatie: betalingsafspraken worden vastgelegd in de offerte of het bestelformulier.
Als u facturering, een inkoopordernummer (PO-nummer) of betaling via bankoverschrijving nodig hebt, neem dan vóór aankoop contact op met de verkoopafdeling of ondersteuning van MyDocSafe, zodat het account correct kan worden ingesteld.