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Como consultar o valor da próxima cobrança

A página "Próxima fatura" [Next invoice] mostra o valor da próxima fatura antes de ser cobrado. É útil se tiver alterado a sua assinatura a meio de um período de faturação e quiser ver o impacto na próxima fatura.

Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.

1. Abra as definições de faturação

Aceda a "Definições" [Settings] -> "Assinatura e cobrança" [Subscription & Billing]. Aqui pode ver o nome do seu plano, a próxima data de faturação e o estado da sua assinatura.

2. Abra a página "Próxima fatura"

Na linha de ações abaixo dos detalhes do seu plano, clique em "VER PRÓXIMA FATURA" [VIEW NEXT INVOICE].

3. Consulte as próximas cobranças

Verá um cartão para cada próxima fatura. Cada cartão apresenta:

  • A data de faturação e o período a que se refere, por exemplo: "Faturação em" [Billing on] 4 out. · "período" [period] 4 set. – 4 out.

  • Cada item, com a respetiva quantidade e valor.

  • O subtotal, o imposto e o total, na moeda de faturação da sua conta.

Normalmente, verá dois cartões:

  • "Plano" [Plan] – a assinatura propriamente dita.

  • "Utilização" [Usage] – tudo o que é cobrado com base na utilização, como utilizadores adicionais, verificações de identidade ou AES.

Estes valores são cobrados em duas faturas separadas, pelo que cada uma tem a sua própria data e o seu próprio total.

Para voltar, clique em "Assinatura e cobrança" no topo da página.

Informações úteis

  • O total ainda pode mudar. Os valores dos itens cobrados com base na utilização continuam a acumular-se até à emissão da fatura. A página mostra os valores atuais, pelo que, se a voltar a abrir mais tarde, o total de utilização poderá ser superior.

  • Apenas o proprietário pode consultar estes valores. O botão "VER PRÓXIMA FATURA" é apresentado aos proprietários da empresa com uma assinatura paga ativa. Os restantes utilizadores da sua empresa não podem consultar estes valores.

  • Não há nada a faturar? Se estiver num período de avaliação ou se a sua assinatura tiver sido cancelada, a página indica que não há nenhuma próxima fatura.

  • Os itens sem custos não são apresentados. Um item cobrado com base na utilização que não tenha utilizado neste período não aparecerá na lista.


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