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Come configurare i portali dei tuoi clienti (funzionalità avanzate)

Nota: alcune schermate mostrano ancora l'interfaccia in inglese; le etichette tradotte sono indicate nel testo.

Qui spieghiamo alcune opzioni di impostazione avanzate. Per le opzioni di base, consulti questo articolo: Configurazione dei gruppi del portale.

Aggiungi portali in blocco

  1. Questa funzionalità è utile se si desidera invitare fin da subito un gran numero di clienti a portali "vuoti". Per farlo, sarà necessario preparare un file CSV con i dati opportunamente configurati.

  2. Per sapere come procedere, consulti questa pagina.

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Sottoportali

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Link per l'auto-registrazione

  • Abilita un link di autoregistrazione per consentire ai clienti di configurare il proprio accesso al portale.

  • Potrà condividere il link con i clienti via e-mail o anche pubblicarlo sul Suo sito web.

  • Ogni portale creato utilizzando un link di auto-registrazione avrà come nome quello del cliente.

Stati

  • Crea un elenco degli stati del tuo portale, che potrai utilizzare insieme al tuo team per assegnare ai singoli portali i valori pertinenti.

  • Una volta definita, una nuova colonna "Stato" apparirà nella tabella principale dell'elenco del portale. Cliccando sull'intestazione "Stato", l'elenco del portale verrà ordinato alfabeticamente in base allo Stato.

  • Gli stati possono anche cambiare automaticamente in base a determinati eventi (solo piani Enterprise).

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Gruppi di accesso

  • I gruppi di accesso consentono di gestire internamente l'accesso ai portali dei clienti all'interno dello stesso Gruppo Portale.

  • Proprio come con gli stati, se si definisce almeno un gruppo di accesso, la colonna Gruppo di accesso apparirà automaticamente nella tabella dell'elenco del portale principale e sarà anche ordinabile.

  • Per procedere con la creazione di gruppi di accesso al portale, consulti questa pagina. In sintesi, la procedura per impostare questi gruppi è la seguente:

    1. Crei due o più gruppi di accesso.

    2. Assegni ogni portale a un gruppo di accesso (durante la creazione del portale o in seguito, tramite l'icona '...').

    3. Crei ruoli aziendali con accesso a gruppi di accesso specifici.

    4. Invita i tuoi utenti interni al gruppo di accesso selezionato assegnando loro un ruolo appropriato definito nel punto precedente.

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Cartelle predefinite

È possibile impostare un modello di cartelle e sottocartelle per ogni Gruppo Portale. Ogni volta che si crea un portale, MyDocSafe creerà le cartelle definite nel modello. Per impostare un modello, vada su Impostazioni / Cartelle e aggiunga la struttura di cartelle predefinita preferita. Si noti che ogni cartella può avere un timer di eliminazione automatica separato: il sistema controllerà periodicamente ogni cartella e sposterà nel cestino i documenti più vecchi del numero di mesi selezionato.

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Transazioni complesse

I portali possono anche essere configurati per consentire a più parti di completare una transazione complessa, come la registrazione di un cliente o l'acquisto di un prodotto. Ecco un esempio di tale flusso di lavoro:

Per ulteriori informazioni, contatti sales@mydocsafehq.com.

Vedere anche: Per scegliere chi riceve un'email quando lo stato di un portale cambia, consultare Scegliere chi riceve le email sullo stato dei portali.

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