Nota: alcune schermate mostrano ancora l'interfaccia in inglese; le etichette tradotte sono indicate nel testo.
Preferisce guardare un video? Questo breve video illustra tutti i passaggi; in alternativa, legga le istruzioni qui sotto.
Dalla sezione "Contatti" [Contacts] può inviare un messaggio a un singolo contatto, ai contatti selezionati, a tutti quelli che corrispondono al filtro attuale o a tutti i Suoi contatti. Per ogni contatto viene creata una conversazione privata, quindi nessuno vede chi altro ha ricevuto il messaggio.
1. Scelga chi riceverà il messaggio
Contatti selezionati: selezioni i contatti nell'elenco, quindi faccia clic su "Invia messaggi ai contatti selezionati" [Message selected contacts].
Un elenco filtrato: filtri l'elenco (ad esempio per tag), quindi faccia clic sul menu con i tre puntini in alto a destra e scelga "Invia messaggi ai contatti filtrati" [Message filtered contacts]. Il numero tra parentesi indica quanti contatti riceveranno il messaggio.
Tutti: se non è applicato alcun filtro, lo stesso menu mostra "Invia messaggi a tutti i contatti" [Message all contacts].
2. Scriva il messaggio
La finestra "Invia messaggi ai contatti" [Message contacts] conferma quanti contatti riceveranno il messaggio. Aggiunga un oggetto facoltativo e scriva il messaggio. Faccia clic su "Modelli" [Templates] per partire da uno dei Suoi modelli di messaggio salvati.
3. Lo personalizzi con le variabili
Faccia clic su "Inserisci variabile" [Insert variable] nel campo dell'oggetto o del messaggio per aggiungere informazioni che cambiano per ogni contatto:
"Contatto" [Contact]: "Nome" [First name], "Cognome" [Last name], "Nome completo" [Full name] e "Nome dell'azienda" [Company name];
"Mittente" [Sender]: il Suo nome completo.
Ad esempio, inizi il messaggio con Gentile seguito dalla variabile "Nome": ogni contatto vedrà il proprio nome.
4. Invii il messaggio
Faccia clic su "Invia a N contatti" [Send to N contacts]. Controlli il numero prima di inviare, soprattutto quando scrive a un elenco filtrato.
Invio dal proprio indirizzo email
Negli account con un dominio personalizzato (white label), gli utenti possono inviare messaggi ai contatti dal proprio indirizzo email sul dominio autorizzato dello studio, in modo che le risposte arrivino direttamente a loro. Per saperne di più, "contattaci" [contact us].
Suggerimento: mantenga aggiornati i tag per raggiungere in pochi clic un intero segmento, ad esempio tutti i clienti per i quali gestisce la contabilità.