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Comment ne plus recevoir les e-mails d’actualités produit

Vous pouvez désactiver nos e-mails d’actualités produit et de notes de version tout en continuant à recevoir les messages qui concernent votre service.

Remarque : certaines captures d'écran montrent encore l'interface en anglais ; les libellés traduits figurent dans le texte.

Option 1 : vous désabonner depuis un e-mail

Chaque e-mail d’actualités produit se termine par un lien « Se désabonner » [Unsubscribe]. Vous n’avez pas besoin d’être connecté pour l’utiliser.

  1. Faites défiler n’importe quel e-mail d’actualités produit jusqu’en bas et cliquez sur « Se désabonner ».

  2. Une page s’ouvre pour vous demander de confirmer — rien n’a encore été modifié.

  3. Cliquez sur le bouton pour confirmer.

Un message confirme votre désabonnement et vous permet de l’annuler en un clic si vous avez cliqué par erreur.

Si vous utilisez Gmail ou Yahoo, vous pouvez également utiliser le bouton de désabonnement affiché en haut du message dans leur application de messagerie : le résultat est le même.

Option 2 : désactiver ces e-mails dans vos paramètres

Accédez à « Paramètres personnels » [Personal settings]/« Notifications » [Notifications] et repérez « Actualités produit et notes de version » [Product news and release notes] dans la liste des préférences.

Désactivez cette option, puis cliquez sur « sauvegarder » [save]. Elle est activée par défaut : si vous ne l’avez jamais modifiée, elle est donc activée.

Vos autres préférences de notification restent inchangées : seuls les e-mails d’actualités produit cessent.

Ce que vous continuerez à recevoir

Le désabonnement met fin aux e-mails d’actualités produit : notes de version, nouvelles fonctionnalités et annonces.

Il ne met pas fin aux avis de service : messages concernant les interruptions de service, la maintenance planifiée, la sécurité et la facturation. Ces messages sont envoyés à toutes les personnes disposant d’un compte MyDocSafe, car ne pas en prendre connaissance pourrait avoir des conséquences sur votre travail.

Vous continuerez également à recevoir les e-mails de notification que vous avez vous-même configurés, comme les alertes concernant les documents et les portails. Ces notifications sont gérées séparément dans « Paramètres de notification » [Notification Settings].

Bon à savoir

  • Vous pouvez facilement changer d’avis. Retournez dans « Paramètres personnels »/« Notifications » et réactivez « Actualités produit et notes de version ».

  • Votre choix s’applique à vous, pas à votre entreprise. Si vous êtes utilisateur de plusieurs entreprises, votre désabonnement s’applique à toutes et vous ne recevez jamais le même e-mail deux fois.

  • Le désabonnement prend effet immédiatement, y compris pour tout e-mail d’actualités dont l’envoi est en cours.


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