Nota: algunas capturas de pantalla aún muestran la interfaz en inglés; las etiquetas traducidas aparecen en el texto.
Si está activando la autenticación de dos factores ahora
Su código de recuperación forma parte de la configuración, por lo que no tiene que hacer nada más.
1. Empiece a configurar su aplicación de autenticación
Vaya a "Ajustes personales" [Personal settings]/"Seguridad" [Security] y haga clic en "Activar" [Enable] en la sección "Autenticación de dos factores" [Two-factor authentication]. Escanee el código QR con su aplicación de autenticación o introduzca la clave manualmente.
2. Introduzca su primer código
Introduzca el código de seis dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en "Proceder" [Proceed].
3. Guarde su código de recuperación
La pantalla "Guarde su código de recuperación" [Save your recovery code] muestra su código. Esta es la única vez que se muestra, así que guárdelo ahora:
Haga clic en "Copiar" [Copy] para copiarlo, o
Haga clic en "Descargar" [Download] para guardarlo como archivo.
Guárdelo en un lugar al que pueda seguir accediendo si pierde su teléfono; lo ideal es un gestor de contraseñas. No lo guarde en el mismo dispositivo que su aplicación de autenticación.
4. Confirme y finalice
Marque "He guardado mi código de recuperación" [I have saved my recovery code] y haga clic en "Habilitar 2FA" [Enable 2FA].
La autenticación de dos factores no se activa hasta que marque esa casilla, por lo que no puede quedar protegida su cuenta sin una forma de recuperar el acceso.
Si ya utiliza una aplicación de autenticación
Si configuró la autenticación de dos factores antes de que existieran los códigos de recuperación, aún no tendrá uno. Le mostraremos un aviso en la parte superior de la página para indicárselo.
Haga clic en el botón del aviso: le llevará directamente a sus ajustes de seguridad con el cuadro de diálogo del código de recuperación ya abierto. Guarde el código como se ha descrito anteriormente y el aviso desaparecerá.
También puede hacerlo en cualquier momento desde "Ajustes personales"/"Seguridad", sin esperar al aviso.
Si actualmente utiliza códigos por SMS
La autenticación de dos factores por SMS no dispone de código de recuperación. Para obtener uno, cambie a una aplicación de autenticación: verá un aviso que lo explica, con un botón que le llevará a la configuración.
El cambio se realiza en un solo paso: al terminar de configurar su aplicación de autenticación, desactivamos los SMS en ese mismo momento. Su cuenta nunca queda desprotegida y, si cambia de opinión durante el proceso, sus códigos por SMS seguirán funcionando exactamente igual que antes.
Cómo iniciar sesión con su código de recuperación
Si no tiene a mano su aplicación de autenticación:
Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña como de costumbre.
En la pantalla de autenticación de dos factores, haga clic en "Usar un código de recuperación en su lugar" [Use a recovery code instead].
Introduzca su código de recuperación y envíelo.
Su código de recuperación no caduca tras un uso: el mismo código seguirá funcionando hasta que lo sustituya. Esto significa que cualquiera que lo tenga puede acceder a su cuenta, así que protéjalo como su contraseña.
Cómo sustituir su código de recuperación
Sustituya su código si cree que otra persona puede haberlo visto o si lo ha perdido.
Vaya a "Ajustes personales"/"Seguridad" y haga clic en "Regenerar código de recuperación" [Regenerate recovery code].
Introduzca un código de su aplicación de autenticación.
Guarde el nuevo código mediante "Copiar" o "Descargar".
Marque la casilla de confirmación y haga clic en "Guardar nuevo código" [Save new code].
Su código anterior seguirá funcionando hasta que haga clic en "Guardar nuevo código", por lo que, si abandona el proceso, no se quedará sin uno.
Conviene saber
Nunca volvemos a mostrar su código. Sus ajustes de seguridad solo indican si hay un código de recuperación configurado, no cuál es. Si lo ha perdido, genere uno nuevo.
¿Ha configurado un teléfono nuevo? Su código de recuperación le permite recuperar el acceso si ya no tiene el dispositivo anterior desde el que transferir su aplicación de autenticación.