Nota: algunas capturas de pantalla aún muestran la interfaz en inglés; las etiquetas traducidas aparecen en el texto.
Antes de empezar
Deberá tener configurada la autenticación de dos factores en su cuenta. Le pediremos que confirme que es usted antes de iniciar la comprobación, por lo que, si aún no ha configurado la autenticación de dos factores (2FA), se le pedirá que lo haga primero.
También necesitará un documento de identidad válido con fotografía: un pasaporte, un permiso de conducir o un documento nacional de identidad.
1. Abra "Verificación de identidad" [Identity verification]
Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, en "Verificación de identidad".
2. Confirme que es usted
Haga clic en "Verificar su identidad" [Verify your identity]. Le pediremos un código de un solo uso para confirmar su identidad antes de iniciar la comprobación.
3. Complete la comprobación
Se le guiará por el proceso de verificación de identidad, en el que deberá fotografiar su documento de identidad y hacerse un breve selfi. Siga las instrucciones en pantalla.
4. Espere el resultado
Las comprobaciones suelen completarse en unos minutos, pero no siempre son instantáneas. Mientras se procesa la suya, verá "Comprobar estado de verificación" [Check verification status] en la página. Haga clic para actualizar el resultado.
Puede salir de la página y volver sin problemas; la comprobación seguirá ejecutándose en segundo plano y, al volver, la página seguirá mostrándola en curso.
Una vez completada la comprobación, se mostrará su nombre legal verificado en la página. Eso es todo: no tendrá que repetirla.
Información útil
No se le volverá a solicitar. Cuando un documento requiera su identidad verificada, incluso para firmas avanzadas (AES), utilizaremos la identidad ya vinculada a su cuenta en lugar de pedirle que repita la comprobación.
Su nombre se rellena automáticamente. El nombre de su perfil se completa automáticamente a partir de su identidad verificada.
Si abandona una comprobación, puede volver a iniciarla desde la misma página. No se bloquea nada.
Sus datos se mantienen privados. Los datos de su documento se almacenan cifrados y solo son visibles en su propia cuenta.