Hinweis: Einige Screenshots zeigen noch die englische Oberfläche; die deutschen Bezeichnungen stehen im Text.
Sehen Sie sich lieber ein Video an? Dieses kurze Video führt Sie durch alle Schritte. Alternativ können Sie die Anleitung unten lesen.
Unter „Kontakte“ (Contacts) können Sie eine Nachricht an einen einzelnen Kontakt, an die von Ihnen markierten Kontakte, an alle Kontakte, die Ihrem aktuellen Filter entsprechen, oder an alle Ihre Kontakte senden. Für jeden Kontakt wird eine eigene private Unterhaltung erstellt. So sieht niemand, wer die Nachricht sonst noch erhalten hat.
1. Empfänger auswählen
Ausgewählte Kontakte: Markieren Sie die Kontakte in der Liste und klicken Sie dann auf „Ausgewählte Kontakte anschreiben“ (Message selected contacts).
Eine gefilterte Liste: Filtern Sie die Liste (zum Beispiel nach einem Schlagwort), klicken Sie dann oben rechts auf das Dreipunkt-Menü und wählen Sie „Gefilterte Kontakte anschreiben“ (Message filtered contacts). Die Zahl in Klammern zeigt, wie viele Kontakte die Nachricht erhalten.
Alle Kontakte: Wenn kein Filter angewendet wird, zeigt dasselbe Menü die Option „Alle Kontakte anschreiben“ (Message all contacts).
2. Nachricht verfassen
Das Fenster „Kontakte anschreiben“ (Message contacts) bestätigt, wie viele Kontakte die Nachricht erhalten. Geben Sie bei Bedarf einen Betreff ein und verfassen Sie Ihre Nachricht. Klicken Sie auf „Vorlagen“ (Templates), um eine Ihrer gespeicherten Nachrichtenvorlagen als Ausgangspunkt zu verwenden.
3. Mit Variablen personalisieren
Klicken Sie im Betreff- oder Nachrichtenfeld auf „Variable einfügen“ (Insert variable), um Angaben hinzuzufügen, die für jeden Kontakt individuell eingesetzt werden:
„Kontakt“ (Contact): „Vorname“ (First name), „Nachname“ (Last name), „Vollständiger Name“ (Full name) und „Unternehmensname“ (Company name);
„Absender“ (Sender): Ihr vollständiger Name.
Beginnen Sie die Nachricht zum Beispiel mit Guten Tag, gefolgt von der Variablen „Vorname“. So sieht jeder Kontakt seinen eigenen Namen.
4. Senden
Klicken Sie auf „An N Kontakte senden“ (Send to N contacts). Prüfen Sie vor dem Senden die Anzahl, insbesondere wenn Sie eine gefilterte Liste anschreiben.
Von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse senden
Bei Konten mit einer Domain mit eigenem Markenauftritt können Benutzer Nachrichten an Kontakte von ihrer eigenen E-Mail-Adresse auf der autorisierten Domain des Unternehmens senden. Antworten gehen dadurch direkt an sie zurück. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wählen Sie „Kontakt aufnehmen“ (contact us).
Tipp: Halten Sie Ihre Schlagwörter aktuell. So erreichen Sie mit wenigen Klicks eine ganze Kontaktgruppe, zum Beispiel alle Buchhaltungsmandanten.