Перейти до основного контенту

Як зберігати та використовувати коди відновлення

Якщо ви використовуєте застосунок-автентифікатор для двофакторної автентифікації, код відновлення дає змогу ввійти, коли телефону немає під рукою. Збережіть його в надійному місці, і в разі втрати або заміни пристрою вам не доведеться звертатися до н

Примітка: деякі знімки екрана ще показують англійський інтерфейс; перекладені назви наведено в тексті.

Якщо ви зараз вмикаєте двофакторну автентифікацію

Збереження коду відновлення — це частина налаштування, тож додаткові дії не потрібні.

1. Почніть налаштування застосунку-автентифікатора

Перейдіть до «Особисті налаштування» (Personal settings)/«Безпека» (Security) і натисніть «Увімкнути» (Enable) у розділі «Двофакторна автентифікація» (Two-factor authentication). Відскануйте QR-код за допомогою застосунку-автентифікатора або введіть ключ вручну.

2. Введіть перший код

Введіть шестизначний код із застосунку-автентифікатора й натисніть «Продовжити» (Proceed).

3. Збережіть код відновлення

На екрані «Зберегти свій код відновлення» (Save your recovery code) відображається ваш код. Він відображається лише цього разу, тому збережіть його зараз:

  • Натисніть «Копіювати» (Copy), щоб скопіювати його, або

  • Натисніть «Завантажити» (Download), щоб зберегти його як файл.

Зберігайте його там, де матимете до нього доступ навіть у разі втрати телефону. Найкраще підійде менеджер паролів. Не зберігайте код на тому самому пристрої, що й застосунок-автентифікатор.

4. Підтвердьте та завершіть налаштування

Установіть прапорець «Я зберіг свій код відновлення» (I have saved my recovery code) і натисніть «Увімкнути 2FA» (Enable 2FA).

Двофакторна автентифікація не ввімкнеться, доки ви не встановите цей прапорець. Так ви не залишитеся без способу відновити доступ після ввімкнення захисту.

Якщо ви вже використовуєте застосунок-автентифікатор

Якщо ви налаштували двофакторну автентифікацію до появи кодів відновлення, у вас ще немає такого коду. Ми покажемо банер угорі сторінки, який повідомить про це.

Натисніть кнопку на банері — ви перейдете безпосередньо до налаштувань безпеки, де вже буде відкрито діалогове вікно коду відновлення. Збережіть код, як описано вище, і банер зникне.

Ви також можете зробити це будь-коли в розділі «Особисті налаштування»/«Безпека», не чекаючи на банер.

Якщо ви зараз використовуєте SMS-коди

Для двофакторної автентифікації через SMS код відновлення не передбачено. Щоб отримати його, перейдіть на застосунок-автентифікатор. Ви побачите банер із поясненням і кнопкою для переходу до налаштування.

Перехід відбувається за один крок: щойно ви завершите налаштування застосунку-автентифікатора, ми одночасно вимкнемо SMS. Ваш обліковий запис жодної миті не залишиться без захисту. Якщо ви передумаєте під час налаштування, SMS-коди й далі працюватимуть, як і раніше.

Як увійти за допомогою коду відновлення

Якщо ви не маєте доступу до застосунку-автентифікатора:

  1. Увійдіть за допомогою адреси електронної пошти та пароля, як зазвичай.

  2. На екрані двофакторної автентифікації натисніть «Замість цього використовуйте код відновлення» (Use a recovery code instead).

  3. Введіть код відновлення та надішліть його.

Код відновлення не втрачає чинності після першого використання — той самий код працюватиме, доки ви його не заміните. Це також означає, що будь-хто, хто має цей код, може ввійти у ваш обліковий запис, тому бережіть його так само, як пароль.

Як замінити код відновлення

Замініть код, якщо вважаєте, що хтось інший міг його побачити, або якщо ви його втратили.

  1. Перейдіть до «Особисті налаштування»/«Безпека» й натисніть «Регенерувати код відновлення» (Regenerate recovery code).

  2. Введіть код із застосунку-автентифікатора.

  3. Збережіть новий код за допомогою «Копіювати» або «Завантажити».

  4. Установіть прапорець підтвердження та натисніть «Зберегти новий код» (Save new code).

Старий код працюватиме, доки ви не натиснете «Зберегти новий код». Тож, якщо ви перервете процес, ви не залишитеся без коду.

Корисно знати

  • Ми більше не показуватимемо ваш код. У налаштуваннях безпеки зазначено лише, чи створено код відновлення, але сам код не відображається. Якщо ви його втратили, згенеруйте новий.

  • Налаштовуєте новий телефон? Код відновлення — один зі способів відновити доступ, якщо у вас більше немає старого пристрою, з якого можна перенести застосунок-автентифікатор.


Ви отримали відповідь на своє запитання?