Перейти до основного контенту

Як показувати форму по одному запитанню

Довгі форми порталу можна розбити на кроки, щоб клієнт відповідав на одне запитання на сторінці, а не прокручував безліч полів. Так форму легше заповнювати на телефоні, і клієнти рідше припиняють заповнення на півдорозі.

Примітка: деякі знімки екрана ще показують англійський інтерфейс; перекладені назви наведено в тексті.

Перш ніж почати

  • Форми, що використовують умовну логіку або сітку, не можна розбити на кроки — вони залишаються однією сторінкою з прокручуванням. Якщо ваша форма саме така, подальші інструкції до неї не застосовуються.

  • Додайте всі поля й розділи, перш ніж увімкнути покрокове заповнення, щоб у попередньому перегляді побачити поділ заповненої форми на сторінки, а не порожньої.

1. Відкрийте шаблон форми

Шаблони форм доступні у двох місцях. Відкрийте те, що відповідає вашому завданню — потрібен лише один із цих варіантів:

a) У розділі «Група порталу» [Portal Group]

b) У розділі «Група пропозицій» [Proposal group]

2. Увімкніть поділ на кроки

Додайте елементи до форми, поверніться до першого блоку (або заголовка) і встановіть прапорець «Розбити форму на кроки (по одному полю або розділу)» [Break form into steps (one field or section each)].

Якщо не встановити прапорець, форма залишиться без змін — однією довгою сторінкою з прокручуванням.

3. Збережіть форму

Натисніть кнопку «Зберегти» [Save], щоб застосувати зміни

4. Перегляньте поділ на сторінки

MyDocSafe автоматично розбиває форму на сторінки — ви не визначаєте місця поділу вручну. Натисніть «Попередній перегляд» [Preview] (значок ока), щоб побачити, як саме клієнт проходитиме форму.

Що бачить клієнт

Коли клієнт відкриває форму зі свого порталу або робочого процесу, він бачить по одній сторінці з такими елементами:

  • Індикатор виконання вгорі, щоб було зрозуміло, скільки залишилося.

  • Кнопки «Далі» [Next] і «Назад» [Back]. Повернення назад не призводить до втрати вже введених даних.

  • Назва форми над кожною сторінкою, щоб клієнт завжди знав, яку форму заповнює.

  • Перше поле вибирається автоматично — клієнт може одразу вводити дані й натиснути Enter, щоб перейти на наступну сторінку (або надіслати форму на останній сторінці).

У робочому процесі порталу кнопка «Зберегти та закрити» [Save and close] залишається доступною на кожній сторінці. Клієнт може перервати заповнення, повернутися пізніше й продовжити з того місця, де зупинився. Усі положення та умови відображаються на останній сторінці, безпосередньо перед надсиланням форми.

Ви отримали відповідь на своє запитання?