Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.
Se está a ativar a autenticação de dois fatores agora
O código de recuperação faz parte da configuração, pelo que não precisa de fazer mais nada.
1. Comece a configurar a sua aplicação de autenticação
Aceda a "Configurações pessoais" [Personal settings]/"Segurança" [Security] e clique em "Ativar" [Enable] na secção "Autenticação de dois fatores" [Two-factor authentication]. Digitalize o código QR com a sua aplicação de autenticação ou introduza a chave manualmente.
2. Introduza o primeiro código
Introduza o código de seis dígitos da sua aplicação de autenticação e clique em "Prosseguir" [Proceed].
3. Guarde o seu código de recuperação
O ecrã "Guarde o seu código de recuperação" [Save your recovery code] apresenta o seu código. Esta é a única vez que é apresentado, por isso guarde-o agora:
Clique em "Copiar" [Copy] para o copiar, ou
Clique em "Transferir" [Download] para o guardar como ficheiro.
Guarde-o num local ao qual continue a ter acesso se perder o telemóvel — um gestor de palavras-passe é o ideal. Não o guarde no mesmo dispositivo que a sua aplicação de autenticação.
4. Confirme e conclua
Selecione "Guardei o meu código de recuperação" [I have saved my recovery code] e clique em "Ativar 2FA" [Enable 2FA].
A autenticação de dois fatores só é ativada depois de selecionar essa caixa, para que não fique com a conta protegida sem uma forma de voltar a aceder.
Se já utiliza uma aplicação de autenticação
Se configurou a autenticação de dois fatores antes de existirem códigos de recuperação, ainda não terá um. Apresentaremos um aviso no topo da página a informá-lo disso.
Clique no botão do aviso — será encaminhado diretamente para as suas configurações de segurança, com a caixa de diálogo do código de recuperação já aberta. Guarde o código conforme descrito acima e o aviso desaparecerá.
Também pode fazê-lo a qualquer momento em "Configurações pessoais"/"Segurança", sem esperar pelo aviso.
Se atualmente utiliza códigos por SMS
A autenticação de dois fatores por SMS não tem código de recuperação. Para obter um, mude para uma aplicação de autenticação — verá um aviso com esta explicação e um botão que o encaminha para a configuração.
A mudança é feita num único passo: quando termina a configuração da aplicação de autenticação, desativamos os SMS nesse mesmo momento. A sua conta nunca fica desprotegida e, se mudar de ideias a meio do processo, os códigos por SMS continuam a funcionar exatamente como antes.
Como entrar com o seu código de recuperação
Se não tiver a sua aplicação de autenticação à mão:
Entre com o seu endereço de email e a sua palavra-passe, como habitualmente.
No ecrã de autenticação de dois fatores, clique em "Usar um código de recuperação em alternativa" [Use a recovery code instead].
Introduza o seu código de recuperação e submeta-o.
O seu código de recuperação não expira após uma utilização — o mesmo código continua a funcionar até o substituir. Isto significa que qualquer pessoa que o tenha pode aceder à sua conta, por isso proteja-o como protege a sua palavra-passe.
Como substituir o seu código de recuperação
Substitua o código se suspeitar que outra pessoa o possa ter visto ou se o tiver perdido.
Aceda a "Configurações pessoais"/"Segurança" e clique em "Regenerar código de recuperação" [Regenerate recovery code].
Introduza um código da sua aplicação de autenticação.
Guarde o novo código utilizando "Copiar" ou "Transferir".
Selecione a caixa de confirmação e clique em "Guardar novo código" [Save new code].
O código antigo continua a funcionar até clicar em "Guardar novo código" — por isso, se abandonar o processo, não fica sem um código.
Informações úteis
Nunca voltamos a mostrar o seu código. As configurações de segurança apenas indicam se existe um código de recuperação definido, não qual é o código. Se o tiver perdido, gere um novo.
Configurou um novo telemóvel? O código de recuperação permite-lhe voltar a aceder à conta se já não tiver o dispositivo antigo para transferir a sua aplicação de autenticação.