Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.
Antes de começar
Precisa de ter a autenticação de dois fatores configurada na sua conta. Pedimos-lhe que confirme que é mesmo o utilizador antes de iniciar a verificação. Por isso, se ainda não tiver configurado a 2FA, ser-lhe-á pedido que o faça primeiro.
Também precisa de um documento de identificação válido com fotografia — passaporte, carta de condução ou documento de identificação nacional.
1. Abra "Verificação de identidade" [Identity verification]
Clique no seu ícone de perfil no canto superior direito do ecrã e, em seguida, clique em "Verificação de identidade".
2. Confirme que é mesmo o utilizador
Clique em "Verifique sua identidade" [Verify your identity]. Pediremos um código de utilização única para confirmar a sua identidade antes de iniciar a verificação.
3. Conclua a verificação
Será orientado ao longo da verificação de identidade, durante a qual terá de fotografar o seu documento de identificação e tirar uma selfie rápida. Siga as instruções no ecrã.
4. Aguarde o resultado
As verificações costumam ficar concluídas em poucos minutos, mas nem sempre são imediatas. Enquanto a sua verificação estiver a ser processada, verá "Verificar estado de verificação" [Check verification status] na página — clique nesta opção para atualizar o resultado.
Pode sair da página e voltar mais tarde sem problemas; a verificação continua em segundo plano e, quando regressar, a página continuará a mostrá-la como estando em curso.
Assim que a verificação estiver concluída, o seu nome legal verificado é apresentado na página. Está concluído — não precisa de repetir a verificação.
Informações úteis
Não lhe será pedido novamente. Quando um documento exigir a sua identidade verificada — incluindo assinaturas avançadas (AES) — utilizamos a identidade já associada à sua conta, em vez de lhe pedir que repita a verificação.
O seu nome é preenchido automaticamente. O nome do seu perfil é preenchido automaticamente com base na sua identidade verificada.
Se abandonar uma verificação, basta recomeçar na mesma página. Nada fica bloqueado.
Os seus dados mantêm-se privados. Os dados do seu documento são armazenados de forma encriptada e só estão visíveis na sua própria conta.