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Cómo dejar de recibir correos sobre novedades del producto

Puede desactivar nuestros correos sobre novedades del producto y notas de la versión sin dejar de recibir mensajes que afectan a su servicio.

Nota: algunas capturas de pantalla aún muestran la interfaz en inglés; las etiquetas traducidas aparecen en el texto.

Opción 1: Desuscribirse desde el correo electrónico

Todos los correos sobre novedades del producto terminan con un enlace "Desuscribirse" [Unsubscribe]. No necesita haber iniciado sesión para utilizarlo.

  1. Desplácese hasta el final de cualquier correo sobre novedades del producto y haga clic en "Desuscribirse".

  2. Se abrirá una página que le pedirá confirmación; todavía no se ha realizado ningún cambio.

  3. Haga clic en el botón para confirmar.

Verá una confirmación de que se ha desuscrito, con una opción para revertirlo con un solo clic si lo ha hecho por error.

Si su proveedor de correo es Gmail o Yahoo, también puede utilizar el botón para desuscribirse que muestra su aplicación de correo en la parte superior del mensaje; tiene el mismo efecto.

Opción 2: Desactivar los correos en sus ajustes

Vaya a "Ajustes personales" [Personal settings]/"Notificaciones" [Notifications] y busque "Noticias de productos y notas de la versión" [Product news and release notes] en la lista de preferencias.

Desactive esta opción y pulse "guardar" [save]. Está activada de forma predeterminada, por lo que, si nunca la ha cambiado, seguirá activada.

Sus demás preferencias de notificación no se verán afectadas; solo dejará de recibir las novedades del producto.

Qué seguirá recibiendo

Al desuscribirse, dejará de recibir novedades del producto: notas de la versión, nuevas funciones y anuncios.

Seguirá recibiendo avisos del servicio: mensajes sobre interrupciones, mantenimiento programado, seguridad y facturación. Estos se envían a todas las personas con una cuenta de MyDocSafe, ya que no recibir alguno podría afectar a su trabajo.

También seguirá recibiendo los correos de notificación que haya configurado, como las alertas sobre documentos y portales. Estos se gestionan por separado en "Configuración de las notificaciones" [Notification Settings].

Información útil

  • Cambiar de opinión es sencillo. Vuelva a "Ajustes personales"/"Notificaciones" y active de nuevo "Noticias de productos y notas de la versión".

  • Su elección se aplica a usted, no a su empresa. Si es usuario de más de una empresa, la desuscripción se aplica a todas ellas y nunca recibirá el mismo correo dos veces.

  • La desuscripción tiene efecto inmediato, incluso para los correos de novedades que se estén enviando en ese momento.


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