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Cómo comprobar dónde se almacenan sus datos

La página de información de su cuenta muestra la región donde se almacenan físicamente sus datos, para que pueda consultarla en cualquier momento sin ponerse en contacto con nosotros. La ubicación se establece al crear su cuenta y se muestra en un ca

Nota: algunas capturas de pantalla aún muestran la interfaz en inglés; las etiquetas traducidas aparecen en el texto.

1. Abra la información de su cuenta

Vaya a "Ajustes" [Settings]/"Marca de cuenta" [Account Branding].

2. Busque "Ubicación de almacenamiento de datos" [Data storage location]

Desplácese hacia abajo por la página hasta el encabezado "Ubicación de almacenamiento de datos", debajo de "Identificadores de la empresa" [Company Identifiers]. El campo muestra su región.

Verá una de estas tres ubicaciones:

  • "Unión Europea" [European Union]

  • "Reino Unido" [United Kingdom]

  • "Estados Unidos" [United States]

Información útil

  • El campo es de solo lectura. Refleja la región elegida al crear su cuenta, por lo que no hay ningún botón de edición junto a él.

  • Usted elige su región durante el registro, en el paso "Región para almacenar datos" [Region to store data]. Se preselecciona en función del país que elija y puede cambiarla antes de completar el registro.

Si la ubicación que se muestra no es la que esperaba, o si necesita que sus datos se almacenen en otra región, escríbanos a support@mydocsafe.com


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