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Cómo consultar cuánto se le cobrará en la próxima factura

La página "Próxima factura" [Next invoice] muestra el importe de su próxima factura antes de que se le cobre. Resulta útil si ha modificado su suscripción durante un período de facturación y desea ver cómo afectará a su próxima factura.

Nota: algunas capturas de pantalla aún muestran la interfaz en inglés; las etiquetas traducidas aparecen en el texto.

1. Abra los ajustes de facturación

Vaya a "Ajustes" [Settings] -> "Suscripción y facturación" [Subscription & Billing]. Aquí verá el nombre de su plan, la próxima fecha de facturación y el estado de su suscripción.

2. Abra la página "Próxima factura"

En la fila de acciones situada debajo de los datos de su plan, haga clic en "VER PRÓXIMA FACTURA" [VIEW NEXT INVOICE].

3. Revise los próximos cargos

Verá una tarjeta por cada próxima factura. Cada tarjeta muestra:

  • La fecha de facturación y el período que abarca, por ejemplo: "Facturación el" [Billing on] 4 oct · "período" [period] 4 sept – 4 oct.

  • Cada concepto, con su cantidad e importe.

  • El subtotal, los impuestos y el total, en la moneda de facturación de su cuenta.

Normalmente verá dos tarjetas:

  • "Plan" [Plan] – la suscripción en sí.

  • "Uso" [Usage] – los conceptos facturados según el uso, como usuarios adicionales, verificaciones de identidad o AES.

Se facturan por separado, por lo que cada factura tiene su propia fecha y su propio total.

Para volver, haga clic en "Suscripción y facturación" en la parte superior de la página.

Información útil

  • El total aún puede cambiar. Los conceptos facturados según el uso siguen acumulándose hasta que se emite la factura. La página muestra los importes del momento actual, por lo que, si vuelve a abrirla más tarde, el total por uso puede ser mayor.

  • Solo el propietario puede verla. El botón "VER PRÓXIMA FACTURA" aparece para los propietarios de la empresa con una suscripción de pago activa. Los demás usuarios de su empresa no pueden ver estos importes.

  • ¿No hay nada que facturar? Si está en un período de prueba o su suscripción se ha cancelado, la página le indica que no hay ninguna próxima factura.

  • Los conceptos sin cargo no se muestran. Los conceptos facturados según el uso que no haya utilizado en este período no aparecerán en la lista.


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