Підписки MyDocSafe можна оплачувати щомісяця або щороку, залежно від тарифного плану та комерційних домовленостей. Деякі додаткові послуги оплачуються окремо від основної підписки, тому протягом розрахункового періоду ви можете отримати кілька рахунків-фактур або окремих позицій у них.

Для більшості платежів за підписку та оплат карткою ми використовуємо Stripe. MyDocSafe не зберігає повні реквізити вашої платіжної картки.

Стандартні тарифні плани MyDocSafe можна придбати зі щомісячною або річною оплатою.

Щомісячна оплата

Річна оплата

Актуальні тарифні плани та ціни доступні на сторінці тарифів MyDocSafe.

Наші Умови надання послуг передбачають, що плата за підписку стягується регулярно наперед.

Рахунки-фактури зазвичай виставляються в електронному вигляді. Для підписок, що оплачуються через Stripe, повідомлення щодо оплати та рахунки-фактури надсилаються контактній особі з питань оплати, зазначеній у вашому обліковому записі. Початковий процес виставлення рахунків у MyDocSafe використовував Stripe для регулярних рахунків-фактур, а реквізити платіжної картки можна оновити в налаштуваннях облікового запису.

Для великих клієнтів або клієнтів тарифного плану Enterprise рахунки-фактури можуть натомість виставлятися відповідно до домовленостей, зазначених у вашому бланку замовлення, ціновій пропозиції або договорі.

Деякі послуги MyDocSafe оплачуються за обсягом використання або купуються на додаток до вашої звичайної підписки.

Приклади таких послуг:

У наших поточних тарифах перевірка особи та AES/QES зазначені як послуги з оплатою за використання; додаткові ліцензії для гостьових користувачів та обсяг зберігання можна придбати окремо.

Отже, ваші нарахування можуть складатися з таких частин:

Основна підписка
плюс
​додаткові ліцензії
плюс
​додаткові послуги з оплатою за використання

Вони можуть відображатися як окремі рахунки-фактури або окремі позиції в рахунку-фактурі залежно від налаштувань вашого облікового запису.

Якщо ваша організація вимагає зазначати в рахунках-фактурах номер замовлення на закупівлю (PO), за можливості повідомте нас про це до виставлення рахунку-фактури.

Надішліть нам:

Для клієнтів Enterprise або клієнтів, у яких закупівлі здійснюються через відповідний відділ, номер PO зазвичай можна внести під час узгодження комерційних умов.

Якщо ваш PO змінюється щороку, надішліть новий номер до формування наступного рахунку-фактури за поновлення підписки.

Наявним клієнтам найпростіше звернутися до нас через службу підтримки в застосунку.

Якщо рахунки-фактури потрібно надсилати іншій особі або на спільну поштову скриньку фінансового відділу, зверніться до служби підтримки MyDocSafe та надайте:

Наприклад, ви можете надсилати рахунки-фактури на адресу:

accounts@yourfirm.com

а не окремому працівнику.

Використання спільної поштової скриньки фінансового відділу допомагає не пропустити повідомлення про поновлення підписки або оплату, коли працівники змінюють посади.

Якщо платіжна адреса вашої компанії або реквізити юридичної особи змінюються, повідомте нас до виставлення наступного рахунку-фактури.

Надайте:

Зміна назви або адреси компанії, що відображається в інших розділах MyDocSafe, може не оновити раніше виставлені рахунки-фактури автоматично, тому про зміни платіжних реквізитів слід повідомляти окремо.

Порядок застосування ПДВ до рахунків-фактур MyDocSafe залежить насамперед від того, де знаходиться клієнт для цілей ПДВ і чи діє він як суб’єкт господарювання.

Усі ціни MyDocSafe слід вважати такими, що не включають застосовні податки, якщо прямо не зазначено інше. Наші Умови надання послуг підтверджують, що плата не включає податки, якщо не зазначено інше. (MyDocSafe)

Спрощені рекомендації для бізнес-клієнтів:

За загальним правилом HMRC для B2B послуги зазвичай вважаються наданими за місцезнаходженням бізнес-клієнта. Тому постачальник із Великої Британії зазвичай не нараховує ПДВ Великої Британії, якщо B2B-клієнт, який відповідає відповідним умовам, знаходиться за межами Великої Британії.

Фактичний порядок оподаткування може залежати від обставин клієнта та характеру послуги, тому рахунок-фактуру, виставлений MyDocSafe, слід вважати остаточним розрахунковим документом.

Якщо ви бізнес-клієнт із ЄС, ми можемо попросити вас надати реєстраційний номер платника ПДВ та інші докази того, що ви купуєте MyDocSafe як суб’єкт господарювання.

Якщо застосовуються звичайні правила транскордонних операцій B2B:

Роз’яснення HMRC підтверджують, що для транскордонних цифрових послуг B2B бізнес-клієнт зазвичай відповідає за нарахування та облік ПДВ у своїй юрисдикції.

Наприклад, бухгалтерська фірма у Франції, зареєстрована платником ПДВ, яка купує MyDocSafe для своєї діяльності, зазвичай може очікувати, що операцію буде визначено як постачання B2B без нарахування ПДВ Великої Британії, з урахуванням застосовних правил ПДВ.

Якщо бізнес-клієнт знаходиться за межами як Великої Британії, так і ЄС, за загальним правилом визначення місця постачання для B2B таке постачання зазвичай не є об’єктом оподаткування ПДВ Великої Британії.

Водночас у країні клієнта можуть застосовуватися місцеві податки.

Клієнти відповідають за належне нарахування та облік усіх місцевих податків, що застосовуються до них.

Номер платника ПДВ допомагає нам визначити правильний порядок оподаткування транскордонних закупівель для бізнесу.

Якщо ви бізнес-клієнт із ЄС, переконайтеся, що номер платника ПДВ і реквізити юридичної особи, надані MyDocSafe, є точними.

Якщо ви не надасте достатніх доказів того, що купуєте послуги як суб’єкт господарювання, можуть застосовуватися інші правила ПДВ. У роз’ясненнях HMRC окремо зазначено, що статус клієнта як суб’єкта господарювання має значення для визначення порядку оподаткування ПДВ транскордонних цифрових послуг.

Якщо ваша підписка оплачується через Stripe, платіжними реквізитами можна керувати через ваш обліковий запис MyDocSafe.

Перейдіть до:

«Домашня сторінка» (Home) → «Налаштування» (Settings) → «Підписка та оплата» (Subscription & Billing)

У чинних інструкціях з оплати зазначено, що дані платіжної картки зберігає Stripe, а не MyDocSafe, і що Stripe може повідомити вас про наближення дати закінчення строку дії збереженої картки.

Поточні тарифи MyDocSafe також передбачають оплату основними кредитними картками, прямим дебетуванням, а для планів Enterprise — банківським переказом.

Зверніться до MyDocSafe через службу підтримки в застосунку та зазначте:

Із запитаннями щодо ПДВ або закупівель найкраще звертатися до нас до формування наступного рахунку-фактури, щоб відразу зазначити правильну юридичну особу, платіжну адресу, PO та дані платника ПДВ.