Ir para conteúdo principal

Como deixar de receber emails com notícias de produtos

Pode desativar os nossos emails com notícias de produtos e notas de versão e continuar a receber mensagens que afetam o seu serviço.

Nota: algumas capturas de ecrã ainda mostram a interface em inglês; as designações traduzidas aparecem no texto.

Opção 1: Cancelar a subscrição através do email

Todos os emails com notícias de produtos terminam com uma ligação para "Cancelar subscrição" [Unsubscribe]. Não precisa de ter sessão iniciada para a utilizar.

  1. Desloque-se até ao final de qualquer email com notícias de produtos e clique em "Cancelar subscrição".

  2. Abre-se uma página a pedir a sua confirmação — ainda não foi feita qualquer alteração.

  3. Clique no botão para confirmar.

Verá uma confirmação de que a subscrição foi cancelada, com uma opção para reverter a decisão com um clique, caso tenha clicado por engano.

Se o seu fornecedor de email for o Gmail ou o Yahoo, também pode utilizar o botão de cancelamento de subscrição que a aplicação de email apresenta no topo da mensagem - o resultado é o mesmo.

Opção 2: Desativar nas suas definições

Aceda a "Configurações pessoais" [Personal settings]/"Notificações" [Notifications] e procure "Notícias de produtos e notas de versão" [Product news and release notes] na lista de preferências.

Desative esta opção e clique em "guardar" [save]. A opção está ativada por predefinição, pelo que, se nunca a alterou, estará ativada.

As suas outras preferências de notificação não são afetadas - apenas deixa de receber notícias de produtos.

O que continuará a receber

O cancelamento da subscrição impede o envio de notícias de produtos: notas de versão, novas funcionalidades e anúncios.

Não impede o envio de avisos de serviço — mensagens sobre interrupções, manutenção planeada, segurança e faturação. Estes avisos são enviados a todas as pessoas com uma conta MyDocSafe, pois não receber um deles pode afetar o seu trabalho.

Continuará também a receber os emails de notificação que configurou, como alertas sobre documentos e portais. Estes são geridos separadamente em "Configurações de notificação" [Notification Settings].

Informações úteis

  • É fácil mudar de ideias. Volte a "Configurações pessoais"/"Notificações" e reative "Notícias de produtos e notas de versão".

  • A sua escolha aplica-se a si, não à sua empresa. Se for utilizador de mais de uma empresa, o cancelamento da subscrição abrange todas elas e nunca receberá o mesmo email duas vezes.

  • O cancelamento da subscrição tem efeito imediato, incluindo para qualquer email de notícias cujo envio esteja em curso.


Isto respondeu à sua pergunta?