Let op: sommige schermafbeeldingen tonen nog de Engelse interface; de vertaalde labels staan in de tekst.
Als u nu tweefactorauthenticatie inschakelt
Uw herstelcode maakt deel uit van het instellen, dus u hoeft niets extra's te doen.
1. Begin met het instellen van uw authenticator
Ga naar "Persoonlijke instellingen" (Personal settings)/"Beveiliging" (Security) en klik op "Inschakelen" (Enable) in het gedeelte "Tweefactorauthenticatie" (Two-factor authentication). Scan de QR-code met uw authenticator-app of voer de sleutel handmatig in.
2. Voer uw eerste code in
Voer de zescijferige code uit uw authenticator-app in en klik op "Doorgaan" (Proceed).
3. Sla uw herstelcode op
Op het scherm "Sla uw herstelcode op" (Save your recovery code) ziet u uw code. Dit is de enige keer dat deze wordt getoond, dus sla de code nu op:
Klik op "Kopiëren" (Copy) om de code te kopiëren, of
Klik op "Downloaden" (Download) om de code als bestand op te slaan.
Bewaar de code op een plek waar u ook bij kunt als u uw telefoon verliest. Een wachtwoordmanager is hiervoor ideaal. Bewaar de code niet op hetzelfde apparaat als uw authenticator-app.
4. Bevestig en rond af
Vink "Ik heb mijn herstelcode opgeslagen" (I have saved my recovery code) aan en klik op "2FA inschakelen" (Enable 2FA).
Tweefactorauthenticatie wordt pas ingeschakeld als u dit vakje aanvinkt. Zo voorkomt u dat uw account beveiligd is zonder dat u weer toegang kunt krijgen.
Als u al een authenticator-app gebruikt
Als u tweefactorauthenticatie hebt ingesteld voordat er herstelcodes waren, hebt u nog geen herstelcode. Bovenaan de pagina tonen we een banner die u hierop wijst.
Klik op de knop in de banner. U gaat dan rechtstreeks naar uw beveiligingsinstellingen, waar het dialoogvenster voor de herstelcode al geopend is. Sla de code op zoals hierboven beschreven. De banner verdwijnt dan.
U kunt dit ook op elk moment doen via "Persoonlijke instellingen"/"Beveiliging", zonder op de banner te wachten.
Als u momenteel sms-codes gebruikt
Tweefactorauthenticatie via sms heeft geen herstelcode. Stap over op een authenticator-app om een herstelcode te krijgen. U ziet een banner met uitleg en een knop waarmee u naar de instellingen gaat om dit in te stellen.
De overstap gebeurt in één stap: zodra u uw authenticator hebt ingesteld, schakelen we sms uit. Uw account blijft dus altijd beveiligd. Als u halverwege van gedachten verandert, blijven uw sms-codes gewoon werken zoals voorheen.
Inloggen met uw herstelcode
Als u uw authenticator-app niet bij de hand hebt:
Log zoals gebruikelijk in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Klik op het scherm voor tweefactorauthenticatie op "Gebruik in plaats daarvan een herstelcode" (Use a recovery code instead).
Voer uw herstelcode in en verstuur deze.
Uw herstelcode vervalt niet na één keer gebruiken. Dezelfde code blijft werken totdat u deze vervangt. Dit betekent wel dat iedereen die de code heeft toegang kan krijgen tot uw account. Behandel de code daarom net als uw wachtwoord.
Uw herstelcode vervangen
Vervang uw code als u denkt dat iemand anders deze heeft gezien of als u de code kwijt bent.
Ga naar "Persoonlijke instellingen"/"Beveiliging" en klik op "Herstelcode opnieuw genereren" (Regenerate recovery code).
Voer een code uit uw authenticator-app in.
Sla de nieuwe code op met "Kopiëren" of "Downloaden".
Vink de bevestiging aan en klik op "Nieuwe code opslaan" (Save new code).
Uw oude code blijft werken totdat u op "Nieuwe code opslaan" klikt. Als u het proces afbreekt, houdt u dus een werkende code.
Goed om te weten
We tonen uw code nooit opnieuw. In uw beveiligingsinstellingen ziet u alleen of er een herstelcode is ingesteld, niet wat de code is. Genereer een nieuwe code als u de oude kwijt bent.
Een nieuwe telefoon instellen? Met uw herstelcode kunt u weer toegang krijgen als u het oude apparaat niet meer hebt om uw authenticator over te zetten.