Hinweis: Einige Screenshots zeigen noch die englische Oberfläche; die deutschen Bezeichnungen stehen im Text.
Bevor Sie beginnen
Für Ihr Konto muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet sein. Vor Beginn der Prüfung bitten wir Sie zu bestätigen, dass Sie es wirklich sind. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) noch nicht eingerichtet haben, werden Sie zunächst dazu aufgefordert.
Sie benötigen außerdem einen gültigen Lichtbildausweis – einen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis.
1. „Identitätsprüfung“ (Identity verification) öffnen
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und anschließend auf „Identitätsprüfung“.
2. Bestätigen, dass Sie es sind
Klicken Sie auf „Überprüfen Sie Ihre Identität“ (Verify your identity). Vor Beginn der Prüfung bitten wir Sie um einen Einmalcode, um Ihre Identität zu bestätigen.
3. Prüfung abschließen
Sie werden durch die Identitätsprüfung geführt. Dabei fotografieren Sie Ihr Ausweisdokument und nehmen kurz ein Selbstporträt auf. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Auf das Ergebnis warten
Prüfungen sind in der Regel nach wenigen Minuten abgeschlossen, das Ergebnis liegt jedoch nicht immer sofort vor. Während Ihre Prüfung bearbeitet wird, sehen Sie auf der Seite „Verifizierungsstatus überprüfen“ (Check verification status) – klicken Sie darauf, um das Ergebnis zu aktualisieren.
Sie können die Seite bedenkenlos verlassen und später zurückkehren. Ihre Prüfung läuft im Hintergrund weiter. Wenn Sie zurückkehren, wird die laufende Prüfung weiterhin auf der Seite angezeigt.
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wird Ihr bestätigter amtlicher Name auf der Seite angezeigt. Damit ist alles erledigt – Sie müssen die Prüfung nicht wiederholen.
Gut zu wissen
Sie werden nicht erneut zur Prüfung aufgefordert. Wenn für ein Dokument Ihre bestätigte Identität benötigt wird – auch bei fortgeschrittenen E-Signaturen (AES) –, verwenden wir die bereits in Ihrem Konto hinterlegte Identität, statt Sie erneut durch die Prüfung zu führen.
Ihr Name wird automatisch eingetragen. Der Name in Ihrem Profil wird automatisch anhand Ihrer bestätigten Identität ausgefüllt.
Wenn Sie eine Prüfung abbrechen, können Sie sie auf derselben Seite einfach erneut starten. Es wird nichts gesperrt.
Ihre Angaben bleiben vertraulich. Die Angaben aus Ihrem Ausweisdokument werden verschlüsselt gespeichert und sind nur in Ihrem eigenen Konto sichtbar.